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IONIZZATORI D'ARIA SLOVENI
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Naturalmente, se non sei soddisfatto del prodotto, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni e poi restituire il prodotto entro 14 giorni. La merce deve essere intatta e nella confezione originale e non danneggiata. Consulta la sezione Resi per i dettagli sul processo di reso nella parte inferiore del sito web.

L'ionizzatore dell'aria pulisce in modo completo e affidabile. Tuttavia, i risultati della pulizia dell'aria potrebbero manifestarsi solo dopo più di 3 settimane, poiché dipende da quanto l'aria è inquinata e anche dalla stagione dell'anno (in inverno l'aria è più inquinata a causa dei residui di combustione nell'aria). In estate, ci vuole più tempo perché lo sporco diventi evidente. Il risultato della pulizia è una traccia grigia - nera che si accumula principalmente intorno all'ionizzatore (fino a circa 1,5 m su ogni lato e circa 0,5 m in altezza). Pulisci questa traccia con un panno umido e un detergente. La traccia potrebbe essere visibile anche sul muro dietro l'ionizzatore, quindi ti consigliamo di proteggerlo con vernice acrilica o lavabile, carta da parati o pellicola adesiva che può essere facilmente pulita.

Per testare quanto sia inquinato l'aria circostante, posiziona un pezzo di carta bianca sotto l'ionizzatore e osserva quanto tempo ci vuole perché compaiano tracce di sporcizia su questa carta - in tre settimane dovresti notare una macchia più scura intorno all'ionizzatore.

Attenzione: non è possibile restituire prodotti per l'igiene personale (spazzole, pettini per capelli).

Dove posizionare l'ionizzatore per una pulizia efficace dell'aria?

Per una pulizia rapida ed efficace dell'aria, è meglio posizionare l'ionizzatore il più in alto possibile - a un'altezza superiore a 1,80 m. Gli ioni negativi infatti scendono lentamente verso il suolo in un arco lungo e si legano a tutti gli inquinanti presenti nell'aria lungo il loro percorso.

Se l'ionizzatore è posizionato a un'altezza di circa 2 m, ha un raggio d'azione di circa 8 m, ma ovviamente dipende dalla quantità di sporcizia nell'aria e l'effetto e la velocità di pulizia possono variare da caso a caso. La presenza di strade (specialmente autostrade e strade veloci) nelle vicinanze, la presenza di focolai nelle vicinanze, camini e stufe a combustibile solido, la presenza di industrie, cave, cave di pietra; la presenza di una maggiore percentuale di polline nell'aria è influenzata dalla vicinanza di boschi e prati. Tutte queste particelle, anche quelle con un diametro inferiore al micron, possono essere facilmente rimosse dall'aria dagli ioni negativi. L'aria è completamente pulita e fresca.

Come viene eseguita la terapia ionica?

Gli ioni negativi sono essenziali in tutti gli ambienti chiusi (specialmente quelli pieni di materiali sintetici); puliscono l'aria, migliorano la concentrazione e il benessere, riducono gli ormoni dello stress, i mal di testa, le malattie respiratorie.

La terapia ionica giornaliera (e notturna) regolare è consigliata per prevenire raffreddori e altre malattie infettive, per rafforzare il sistema immunitario dei bambini, consentendo loro di ottenere i migliori risultati. La terapia ionica aiuta con tutti i problemi legati alla mancanza di ioni negativi, asma, allergie, ipertensione, stress e ambienti di lavoro e di vita non salutari. È soprattutto importante per eliminare i sintomi di tutti i tipi di allergie, asma e intolleranza istaminica, poiché riduce naturalmente e senza effetti collaterali l'eccesso di istamina nel sangue.

La terapia ionica si esegue semplicemente respirando gli ioni negativi vicino alla spazzola al carbone più volte al giorno e per il tempo più lungo possibile, ma almeno 10 minuti per inspirazione e in totale circa 3 ore al giorno. L'ionizzatore dovrebbe essere il più vicino possibile, poiché le maggiori quantità di ioni negativi si trovano vicino alla spazzola al carbone. La terapia notturna è consigliata anche in tutti i casi di allergie, asma, ipertensione, tutti i tipi di malattie respiratorie, sistema immunitario debole, squilibri ormonali, ecc. Per la terapia notturna, posiziona semplicemente l'ionizzatore sul comodino o vicino al letto in modo che sia rivolto verso di te e funzioni tutta la notte.

La riduzione dei sintomi si manifesta in pochi giorni fino a poche settimane. L'eliminazione completa di tutti i sintomi può essere raggiunta solo con un trattamento regolare quotidiano (come descritto) in 6 mesi a 1 anno. Tieni presente che non c'è limite superiore a quanto tempo respirare gli ioni negativi - più a lungo e quanto necessario. L'ionizzatore d'aria IONEX non emette mai ozono dannoso, quindi la respirazione è completamente sicura. A causa dell'intensa respirazione di ioni negativi, molti clienti soddisfatti hanno ottenuto risultati così buoni e l'eliminazione completa dei sintomi allergici, come alcuni hanno descritto nel libro di Lorena Leonardos "Ioni negativi come metodo di guarigione - Prove di istituti mondiali".

Terapia ionica

La terapia ionica ha origini naturali ed è una di quelle che è supportata anche dalla comunità scientifica. Infatti, sono stati dimostrati numerosi effetti positivi degli ioni negativi sul corpo umano, sulla salute e sul benessere.
Il dottor Kornblueh, pioniere di tali ricerche, ha dimostrato che è necessario iniziare la terapia ionica aggi
S tem postopkom odstranite simptome – zamašen nos, pekoče oči, kašelj in druge neprijetnosti, ki jih povzročajo alergije, kar so dokazali tudi uspešni znanstveniki prof. Sulman iz Izraela, prof. Krueger iz ZDA, prof. Bulatov iz Rusije, prof. Bechgaard in prof. Bennevie iz Danske in drugi.
Fakulteta za biologijo in zdravje ljudi v Surreyju je preučevala učinke ioniziranja pri tisoč osebah, ki so v daljšem obdobju uporabljale ionizator. Rezultati prikazujejo izboljšano stanje pri vseh respiratornih in bronhialnih boleznih. Dr. Palti ugotovil, da velika količina pozitivnih ionov (nesnage) povzroča bronhialne krče pri otrocih, medtem ko jih negativni ioni zmanjšujejo in celo v celoti odpravljajo. Dr. A. P. Wehner je v ZDA razvil t. i. aerosolno elektroterapijo z ionizatorjem, ki se uspešno uporablja pri zdravljenju številnih obolenj – bronhitisa, astme, prehladov in alergij.

Metoda Leonardos

IONEX è uno dei pochi ionizzatori in cui è possibile inalare in sicurezza gli ioni negativi direttamente accanto alla spazzola di carbone, poiché non produce ozono dannoso. Quando gli ioni negativi entrano nel sangue attraverso gli alveoli, abbassano i livelli di istamina, regolano la pressione sanguigna e il polso, abbassano i livelli dell’ormone dello stress, regolano la funzione tiroidea, migliorano la concentrazione e la produttività, il che è particolarmente desiderabile negli affari e nell’apprendimento.
Ionska terapija se izvaja z vsakodnevnim rednim čim bolj pogostim vdihavanjem, vsaj pa po 2-3 ure na dan mimogrede, ko opravljate kakšno statično dejavnost (na primer zvečer ob gledanju TV programa, ob branju, učenju ali si ga namestite v pisarni v višini glave). Ionizator enostavno primite v roke ali si ga namestite v bližino (manj kot meter stran) v višino glave in globoko vdihavajte tik ob ogljikovi ščetki (črna ščetka, ki gleda iz aparata). Tam je količina negativnih ionov najvišja. Ena seansa naj traja vsaj 10 minut ( npr. alergiki na pršice, ko zjutraj vstanete), priporočeno pa je dlje. Hkrati je potrebno redno izvajati še nočno terapijo, in sicer tako, da se ionizator postavi vsako noč pred spanjem ob posteljo in pusti delovati celo noč. Postavljen naj bo v višino postelje ali višje, čim bližje glavi in ne dlje kot meter stran. Olajšanje simptomov se pokaže že kmalu po začetku redne uporabe, rezultati v smislu občutne in popolne odprave simptomov pa se pokažejo približno v 6 – 12 mesecih, odvisno od starosti osebe, rednosti in intenzivnosti izvajanja ionske terapije in kroničnosti zdravstvenega stanja. Otroci se praviloma hitreje odzivajo na ionsko terapijo kot starejše osebe. Veliko je poročil o otroškem prehladu in bronhitisu, ozdravljenem po eni sami noči ob ionizatorju. Odzivanje starejših oseb je počasnejše, vendar tudi obstajajo primeri ozdravljenja po samo eni ali dveh nočeh uporabe ionizatorja.
Pomembno pa je poudariti, da pri tej metodi zdravljenja ni nobenih stranskih učinkov, kot npr. pri konzumiranju tablet ali pršil.
Na enak način izvajamo ionsko terapijo pri vseh vrstah alergij, vseh vrstah astme, bronhitisu, bronhiolitisu, drugih respiratornih težavah vključno s KOPB, pri povišanem krvnem tlaku, pri težavah s ščitnico in drugih hormonskih neravnovesjih, pri prekomerno stresnem življenju (za zmanjšanje učinkov stresa), pri težavah z nespečnostjo, za zmanjševanje bolečin pri migrenah, ranah, opeklinah, kot preventiva pred prehladi in infekcijami ter za krepitev imunskega sistema in vitalnost celic. Številne povratne informacije kupcev po vsem svetu potrjujejo odličnost in efektivnost aparata.

È l'ionizzatore d'aria IONEX adatto ai bambini? Come dovrebbero i bambini eseguire la terapia con gli ioni negativi?

Certamente, l'ionizzatore è molto consigliato per i bambini e completamente sicuro da usare.

La terapia regolare giornaliera (e notturna) con gli ioni negativi è consigliata per prevenire raffreddori e altre malattie infettive, per rafforzare il sistema immunitario dei bambini e soprattutto per alleviare i sintomi delle allergie, dell'asma, per aprire le vie respiratorie (superiori e inferiori) e facilitare l'espulsione del muco dalle vie respiratorie. 

I bambini eseguono la terapia ionica allo stesso modo e con la stessa frequenza degli adulti. Leggi la sezione "Come eseguo la terapia ionica".

Se ho capito correttamente, con l'ionizzatore IONEX non è necessario pulire alcun filtro?

Esatto.

Gli ionizzatori IONEX non hanno filtri perché non filtrano l'aria. I filtri sono del tutto superflui, come spiegheremo di seguito.

Il processo di pulizia dell'aria funziona così: Gli ioni negativi si legano a tutte le particelle presenti nell'aria, le particelle più pesanti cadono a terra e sulle superfici e rimangono lì finché non vengono pulite. Quindi, la pulizia avviene nell'aria, mentre gli inquinanti cadono sulle superfici e a terra. È importante che queste particelle non vengano più sollevate nell'aria e respirate. L'ionizzatore non attira mai lo sporco su di sé, ma è vero che la maggior parte dello sporco si accumula vicino all'ionizzatore, poiché è lì che la pulizia dell'aria (legame delle particelle) avviene più rapidamente.
La cosa più importante di questo metodo di pulizia dell'aria è che l'ionizzatore è in grado di emettere enormi quantità di ioni negativi, in modo che la pulizia dell'aria avvenga rapidamente ed efficacemente e che dopo la pulizia nell'aria rimangano ancora molti ioni negativi per fornire benefici terapeutici.

Il metodo di pulizia dell'aria mediante ionizzazione è l'unico in grado di rimuovere dall'aria le particelle sottili sotto il micron, gli agenti inquinanti (particolato di tutte le dimensioni), i prodotti chimici e altre particelle che i filtri non riescono a rimuovere e che sono le più dannose per la salute. Se l'ionizzatore utilizzasse un filtro, sarebbe necessario far circolare l'aria, quindi dovrebbe utilizzare una ventola, che è rumorosa (anche se ha il motore più silenzioso), il che è fastidioso quando si usa in camera da letto. Il nostro obiettivo era sviluppare un'apparecchiatura che si adatti completamente a tutte le esigenze delle persone e non causi disturbo durante l'uso. Inoltre, hai meno lavoro di pulizia dell'apparecchio e nessun costo nascosto per la sostituzione dei filtri. Il pennello al carbone è resistente, ha una durata molto lunga e non ha bisogno di essere sostituito.

Per sapere come pulire l'ionizzatore (e l'area circostante), consulta la sezione "Come pulire l'ionizzatore".

Come pulisco il mio ionizzatore?

La manutenzione dell'ionizzatore è semplice. Scollega l'ionizzatore dalla rete elettrica e scarica prima la carica elettrica. Puoi farlo posizionando la spina per un momento sulla spazzola al carbone. Questo scaricamento può essere ripetuto più volte alla settimana, non solo durante la pulizia, specialmente se senti un leggero crepitio dell'apparecchio o se ti scocci la staticità quando tocchi la spazzola al carbone (ciò significa che si è accumulata troppa staticità, che non è pericolosa ma può essere fastidiosa). Quindi puliscilo o strofinalo sulla superficie della spazzola al carbone con un panno morbido (che può essere leggermente umido ma non bagnato!), meglio se in microfibra. Ti consigliamo anche di pulire l'area circostante l'ionizzatore d'aria IONEX, poiché la maggior parte dello sporco presente nell'aria si accumula nelle sue vicinanze. La quantità di sporco dipende dalla quantità di inquinamento nell'aria, dalla posizione e anche dalla stagione (in inverno si accumula più sporco a causa delle emissioni di combustione). Questo sporco appare come uno strato grigio-nero e può accumularsi anche sulle pareti. Ti consigliamo di proteggere le pareti con vernice acrilica in modo che possano essere pulite o di applicare una pellicola adesiva o carta da parati lavabile.

La frequenza della pulizia dipende dal livello di inquinamento dell'aria; è necessaria almeno una volta al mese se l'ionizzatore si trova in una stanza da letto, ma se è posizionato in cucina o se ci sono fumo di sigaretta o un camino, ti consigliamo di pulirlo almeno una volta a settimana, poiché la spazzola al carbone può diventare dura e appiccicosa al tatto. In questo caso, aggiungi un po' di sapone delicato sul panno per sciogliere lo sporco. Dopo la pulizia, assicurati di rimuovere completamente il sapone dalla spazzola al carbone con un panno pulito e lascialo asciugare completamente. Quando la spazzola al carbone è completamente asciutta, "pettinatela" leggermente con le dita (allargando i singoli filamenti al carbonio per coprire il maggior numero possibile di superfici). Prima di ricollegare l'apparecchio alla rete elettrica, assicurati che la spazzola al carbone sia completamente asciutta.

Non posizionare mai l'ionizzatore su apparecchi elettrici (frigoriferi, TV, monitor, ecc.) o su superfici metalliche, poiché questo aumenta la formazione di staticità.

Non sciacquare mai l'ionizzatore con acqua corrente o altri liquidi. Prima di pulire l'apparecchio, scollegalo dalla rete elettrica e utilizza un panno umido (non bagnato!). Non mettere nulla nella fessura in cui si trova la spazzola al carbone per evitare danni.

Posso tenere la finestra aperta quando l'ionizzatore IONEX è collegato?

Certamente. Puoi comportarti normalmente o come preferisci. Puoi tenere le finestre e le porte aperte perché gli ioni negativi svolgono il loro compito: rimuovere immediatamente dall'aria tutti gli inquinanti che entrano negli ambienti domestici.

Se vivi in aree in cui l'inquinamento dell'aria è pesante durante tutto l'anno e in inverno, quando la concentrazione di particolato (PM) è molto alta, l'aria esterna è fortemente inquinata da fuliggine, fumo e smog. In questo caso, ti consigliamo di tenere le finestre chiuse per ridurre l'ingresso di questi gravi inquinanti negli ambienti interni. In qualche misura, comunque, lo sporco passa comunque all'interno nonostante le finestre chiuse, poiché anche la struttura respira e i pericolosi PM (le pareti non li trattengono) si spostano all'interno con l'aria fresca che entra nell'edificio. Puoi essere tranquillo che l'aria, nonostante le finestre chiuse, non diventerà stagnante e maleodorante, poiché gli ioni negativi puliranno l'aria da tutti gli odori e le impurità.

Ogni volta che tengo acceso l'ionizzatore e tocco accidentalmente la spazzola al carbone o qualcosa di metallico, avverto una leggera scossa elettrica. È normale?

Innanzitutto, vogliamo sottolineare che si tratta di un fenomeno completamente normale e che non c'è nulla di sbagliato con l'apparecchio. Si tratta di una manifestazione di staticità elettrica che si accumula sulla spazzola al carbone a causa del funzionamento dell'ionizzatore. La staticità elettrica non è pericolosa (neanche per i bambini), quindi non preoccuparti, è solo fastidiosa al tatto.

Gli esseri umani sono carichi di staticità elettrica (cioè particelle cariche positivamente) a causa delle condizioni ambientali (ad esempio, la presenza di molti materiali sintetici intorno a noi). Quando tocchi un oggetto metallico (come una porta dell'auto), avverti la staticità elettrica perché viene scaricata attraverso di te. Lo stesso succede quando tocchi l'ionizzatore, la staticità elettrica viene scaricata.

Per eliminare questa staticità elettrica, il procedimento è semplice. Scollega l'ionizzatore dalla rete elettrica, quindi posiziona la spina per un momento sulla spazzola al carbone per scaricare l'apparecchio.Puoi fare questo ogni giorno, se necessario, specialmente se senti un leggero crepitio dall'apparecchio (questi suoni crepitanti indicano un accumulo eccessivo di staticità elettrica) o se avverti la staticità quando tocchi la spazzola al carbone. Assicurati sempre di scaricare l'ionizzatore prima di pulirlo.

Per evitare un eccessivo accumulo di staticità elettrica, ti consigliamo di non posizionare l'ionizzatore su superfici metalliche.Evita anche di posizionarlo troppo vicino ad apparecchi elettrici (come frigoriferi, TV, monitor, ecc.), poiché gli ioni negativi attraggono gli schermi carichi positivamente, si accumulano vicino a essi e si disperdono in modo inefficace nell'aria circostante. Inoltre, lo sporco tende ad accumularsi intorno ai monitor.

Un'altra soluzione consigliata è posizionare l'ionizzatore su mensole o armadi più alti. In questo modo sarà fuori dalla portata delle mani e avrà un effetto maggiore sulla pulizia dell'aria. Gli ioni negativi possono coprire una distanza maggiore (e quindi un volume d'aria maggiore) quando l'ionizzatore è posizionato in alto.

ISTRUZIONI AGGIUNTIVE DI SICUREZZA

Non sciacquare mai l'ionizzatore con acqua corrente o con altri liquidi. Prima di pulire l'apparecchio, scollegalo dalla rete elettrica e utilizza un panno umido (non bagnato!). Non mettere nulla nella fessura in cui si trova la spazzola al carbone per evitare danni.
Non utilizzare l'apparecchio se il cavo, la spina o altre parti sono danneggiate. In questo caso, fai riparare l'apparecchio da personale qualificato o dal nostro servizio. Non permettere ai bambini di giocare con l'apparecchio quando è sotto tensione.

Il purificatore d'aria IONEX dovrebbe emettere un odore quando è acceso? Come posso capire se funziona?

No, non si dovrebbe percepire alcun odore particolare durante il funzionamento del purificatore d'aria IONEX, anche se alcuni individui sensibili agli ioni descrivono l'odore degli ioni negativi come "un fresco e pulito profumo di temporale". Il purificatore d'aria IONEX non ha una ventola, quindi non aspettarti un forte flusso d'aria o alcun suono. Se ti avvicini con il naso o la bocca alla spazzola al carbonio, potresti percepire solo un leggero sibilo silenzioso quando la tensione nell'edificio è più alta (circa 230-240 V). I risultati dell'ionizzazione dell'aria diventano evidenti in pochi giorni, quando l'inquinamento atmosferico inizia ad accumularsi intorno al purificatore d'aria (potresti notare un cerchio di polvere scura intorno ad esso - scuro a causa di tutti i gas di scarico, fuliggine, fumo e polvere nell'aria). Puoi mettere un foglio di carta bianca sotto il purificatore d'aria per testarne il funzionamento. Quanto tempo ci vorrà perché lo sporco intorno al purificatore d'aria diventi evidente dipenderà ovviamente dal livello di inquinamento dell'aria. Il risultato è visibile anche quando un raggio di sole illumina la stanza - quando l'aria è ionizzata, non ci sono particelle di polvere sospese nell'aria. L'aria è fresca e pulita.

La differenza sarà principalmente e più rapidamente percepita da coloro che hanno problemi di salute. Alcuni esempi:

  • Coloro che soffrono di naso chiuso noteranno un miglioramento della respirazione vicino al purificatore d'aria;
  • Gli asmatici noteranno una minore frequenza degli attacchi di respiro o la necessità di utilizzare meno frequentemente l'inalatore;
  • Gli allergici noteranno un sollievo iniziale dai sintomi, con un uso regolare potrebbero persino scomparire completamente;
  • Gli ipertesi noteranno che la loro pressione sanguigna è diminuita e stabilizzata con un uso regolare. È buona prassi misurare e registrare quotidianamente la pressione sanguigna e informare il proprio medico curante del miglioramento dei risultati in modo che possa regolare o addirittura interrompere l'uso dei farmaci. Ma consultare sempre il proprio medico in merito;
  • Noterai una minor frequenza di malattie da raffreddamento o influenzali;
  • Noterai di avere più energia, vigore lavorativo e migliore concentrazione al lavoro.

Leggi anche altre domande frequenti sull'igienizzazione, l'efficacia e il funzionamento del purificatore d'aria.

Qual è la differenza tra un ionizzatore d'aria e un umidificatore con un pulsante per l'ionizzazione?

Una grande differenza. L'ionizzatore d'aria (in particolare, l'ionizzatore IONEX) emette una grande quantità di piccoli ioni negativi dell'aria da una spazzola al carbonio. Un ione negativo è una particella carica negativamente, un elettrone, che in questo caso proviene dalla traiettoria esterna dell'atomo di carbonio..

L'umidificatore emette vapori d'acqua (molecole d'acqua). Tra un ione dell'aria (l'elettrone dell'atomo) e una goccia di vapore acqueo (molecola d'acqua) c'è una grande differenza. Perché? L'elettrone ha la tendenza a legarsi ad altre particelle per neutralizzarsi. Fortunatamente, nell'aria ci sono molte particelle cariche positivamente (inquinanti) a cui può legarsi. La goccia d'acqua, invece, non può attaccarsi alla polvere o ad altre impurità nell'aria come possono fare gli ioni negativi, quindi non ha un effetto purificante. Inoltre, la goccia d'acqua non porta gli stessi effetti terapeutici degli ioni negativi.

Gli ioni negativi sono essenziali per tutti i processi nel corpo umano, regolando diverse funzioni, aprendo le vie respiratorie, riducendo l'ormone dello stress, l'istamina, regolando la pressione sanguigna, riducendo il dolore da mal di testa e ferite, migliorando la concentrazione, l'efficienza lavorativa e prevenendo raffreddori e varie infezioni trasmesse per via aerea.

Questi due dispositivi non sono compatibili in un unico dispositivo, perché l'ionizzatore d'aria richiede una tensione elevata (4500 V) per rompere l'atomo (di carbonio) e rilasciare l'ione negativo, e una bassa potenza (1,6 W). Al contrario, l'umidificatore richiede una potenza maggiore (solitamente circa 40 W) e una bassa tensione (110 - 220 V). Un dispositivo combinato con alta tensione e maggiore potenza sarebbe estremamente pericoloso! Quindi, il pulsante per l'ionizzazione in realtà non apporta l'ionizzazione nel vero senso della parola. Abbiamo testato alcuni di questi dispositivi con un ionoscopio (un dispositivo che misura la presenza di ioni negativi), che non ha rilevato la presenza di ioni negativi.

Per la purificazione dell'aria e per ottenere gli effetti terapeutici, devono essere presenti enormi quantità di ioni negativi. La sorgente di ionizzazione deve essere visibile all'esterno, non nascosta, in modo che gli ioni negativi possano muoversi liberamente e non vengano distrutti dall'urto contro ostacoli.

Perché l'ionizzatore d'aria IONEX è più costoso di altri ionizzatori d'aria?

Il prezzo dell'ionizzatore riflette il valore dei materiali di alta qualità utilizzati al suo interno, in particolare le spazzole di carbonio uniche e a causa dei costi elevati di produzione e sviluppo. La spazzola al carbonio è la parte più importante dell'ionizzatore, che consente un utilizzo a lungo termine dell'ionizzatore d'aria IONEX (la durata di vita dell'apparecchio è superiore a 10 anni). A differenza di altri ionizzatori presenti sul mercato, che funzionano con aghi metallici, plasma o membrane, l'ionizzatore IONEX non emette mai ozono dannoso per la salute, il che è reso possibile proprio dalla sua spazzola al carbonio brevettata e unica. Il prezzo riflette anche i costi elevati delle misurazioni e delle certificazioni effettuate (tasse per le certificazioni RoHS, TÜV, GS, ...).

Devo spegnere qualcosa sull'ionizzatore? Posso usare l'ionizzatore in bagno?

L'ionizzatore può essere acceso tutto il tempo. Tuttavia, puoi spostarlo da una stanza all'altra (durante il giorno nelle aree comuni o in cucina e di notte nella camera da letto o nella stanza dei bambini) per purificare l'aria in tutta la casa.

Certamente, l'ionizzatore d'aria IONEX può essere installato in modo sicuro anche nei bagni o in altri ambienti con un'umidità più elevata. Con un test climatico abbiamo verificato il funzionamento dell'ionizzatore in ambienti umidi e caldi, dimostrando che l'umidità non influisce sul suo funzionamento né crea situazioni pericolose. È particolarmente consigliabile l'uso in bagni senza finestre. Previeni l'aria malsana e stagnante e la formazione di muffa. Poiché di solito si tratta di uno spazio più piccolo, è sufficiente ionizzare l'aria nel bagno due volte a settimana per alcune ore.

Emette l'ionizzatore IONEX ozono? È noto che alcuni ionizzatori d'aria rilascino ozono.

L'ozono è una sostanza pericolosa che provoca tosse. Per questo motivo ci siamo impegnati molto per trovare un materiale che non rilasciasse mai ozono. Ci siamo riusciti, quindi l'ionizzatore IONEX utilizza una spazzola di carbonio brevettata unica per emettere ioni negativi. Tutte le misurazioni sono state effettuate presso l'Istituto Jožef Stefan a Lubiana, per dimostrare che durante l'intera vita utile dell'ionizzatore (che supera i dieci anni) non è presente ozono.

Altri ionizzatori che utilizzano aghi metallici, plasma o membrane emettono anche ozono. Inizialmente potrebbe essere entro limiti consentiti, ma col tempo gli aghi metallici si ossidano e iniziano a rilasciare ozono in quantità maggiori. Pertanto, sarebbe necessario sostituire tali aghi ogni pochi mesi, ma alcuni produttori non consentono affatto la sostituzione di tali aghi.

Un'altra caratteristica vantaggiosa della spazzola di carbonio è la quantità di ioni negativi prodotti. L'ionizzatore d'aria IONEX produce la quantità massima di ioni negativi mai misurata finora (che ammonta a 4,5 x 10^7 ioni negativi / cm^3 / secondo e 0,51 x 10^13 ioni negativi / secondo), che è dieci volte superiore rispetto agli altri ionizzatori sul mercato.

Per questo motivo abbiamo ottenuto risultati così eccellenti e ricevuto feedback positivi da persone che sono state liberate da allergie, asma/bronchite e ipertensione.

Quanto spazio può pulire l'ionizzatore d'aria IONEX?

L'efficacia della pulizia dipende principalmente dal grado di inquinamento dell'aria. In generale, un singolo ionizzatore d'aria IONEX è in grado di pulire un'intera casa o appartamento se spostato da una stanza all'altra. Se l'aria è normalmente inquinata (ad esempio in un appartamento in città), l'ionizzatore può pulire una stanza di 50 m^2 in 3-4 ore. Se, ad esempio, c'è un fumatore in una stanza, ci vorrà più tempo (circa 6-8 ore) per pulire l'aria nella stessa stanza. Con un'aria meno inquinata, l'ionizzatore può pulire anche fino a 80m^2 di spazio aperto. Per ambienti con molte persone (come uffici, sale d'attesa, hall degli hotel, luoghi pubblici), è meglio utilizzare più ionizzatori contemporaneamente, poiché l'aria è piena di batteri, virus, odori, polvere, ecc. Si consiglia di lasciare l'ionizzatore acceso ininterrottamente, sia che venga utilizzato a casa, sul posto di lavoro o altrove. In questo modo, l'inquinamento dell'aria viene rimossa costantemente e quando il sole splende nella stanza, non noteremo più particelle di polvere sospese, che normalmente vedremmo.

Non ci sono restrizioni o precauzioni particolari nell'uso dell'ionizzatore (o ci sono situazioni in cui l'uso dell'ionizzatore non è consigliato)?

No, l'ionizzatore può essere utilizzato senza problemi da tutte le fasce di età e in tutte le condizioni di salute. Tuttavia, l'uso dell'ionizzatore è particolarmente raccomandato per gli asmatici, le persone con allergie, l'ipertensione, un sistema immunitario debole, persone sotto stress, bambini, durante l'influenza e la stagione invernale per difendersi dalle malattie infettive, su superfici pubbliche, ecc.

Qual è la durata della vita dell'ionizzatore d'aria IONEX? È mai necessario sostituire la spazzola al carbonio?

La durata della vita dell'ionizzatore IONEX è di più di dieci anni. La spazzola al carbonio non ha bisogno di essere sostituita, ma va pulita almeno una volta al mese o più frequentemente se esposta al fumo di sigaretta in ambienti chiusi.

Per pulirla, scollegare l'ionizzatore dalla presa e strofinare l'involucro e la spazzola al carbonio con un panno morbido leggermente umido, preferibilmente in microfibra. Questo impedisce alla spazzola di diventare appiccicosa e sporca, il che potrebbe ostacolare il rilascio efficace di ioni negativi, riducendo l'efficacia della pulizia dell'aria. Se la spazzola è dura e appiccicosa al tatto, è possibile utilizzare una piccola quantità di sapone delicato per sciogliere lo sporco. Assicurarsi di rimuovere tutto il sapone e lasciare asciugare la spazzola. Una volta asciutta, distendere i singoli filamenti di carbonio il più possibile. Prima di ricollegare il dispositivo alla presa, assicurarsi che la spazzola al carbonio sia completamente asciutta. Per ulteriori dettagli, consultare anche il capitolo sulla manutenzione e la pulizia dell'ionizzatore.

Come posso sapere quando l'aria è sufficientemente neutralizzata?

Non si tratta tanto di neutralizzare quanto di rimuovere le impurità dall'aria. Gli ioni negativi si legano a tutte le particelle in sospensione nell'aria, come ad esempio polvere, fumo di sigaretta, batteri, virus, odori, escrementi di acari e altri allergeni. Le particelle legate diventano pesanti e cadono a terra a causa della gravità. Queste particelle ionizzate non possono risalire nell'aria a causa del loro peso e non possono essere più respirate - questo impedisce l'accumulo di particelle sporche nei polmoni e in altri tessuti, che non possono mai essere completamente rimosse e sono la principale causa di varie malattie respiratorie.

È noto che un eccesso di ioni positivi sia dannoso per la salute umana. Mi chiedo se lo stesso valga per un eccesso di ioni negativi. Ha l'ionizzatore un timer per spegnersi?

Grandi quantità di ioni negativi certamente non danneggiano la salute umana, ma al contrario sono molto utili, poiché migliorano il sistema immunitario generale, riducono il livello di ormone dello stress, l'istamina, regolano la pressione sanguigna, migliorano l'umore e la vitalità delle cellule.

Se grandi quantità di ioni negativi fossero in qualche modo pericolose, le persone non si sentirebbero così bene e rinvigorite, ad esempio vicino alle cascate, specialmente alle Cascate del Niagara, dove è stata misurata la più alta concentrazione di ioni negativi al mondo, o in altri luoghi dove sono presenti molti ioni negativi (presso il mare, fiumi, foreste, grotte carsiche, dopo i temporali, ...)

Un timer per lo spegnimento non è necessario, poiché non esiste mai un eccesso di ioni negativi. In realtà, abbiamo dovuto fare molti sforzi per ottenere la massima quantità di ioni negativi.

Come faccio a verificare se la mia spazzola KISS YOU con polarità funziona?

<spanVerificare il funzionamento della spazzola da denti con polarità è molto semplice. È sufficiente premere il pulsante situato alla base del manico. Appena si fa ciò, si dovrebbe accendere la spia luminosa, che si trova sopra la piastra metallica. Durante lo spazzolamento, la luce non si accenderà. Inoltre, durante lo spazzolamento, non è necessario premere il pulsante. Il test di verifica viene eseguito prima dello spazzolamento.

Come è possibile che lo spazzolino KISS YOU a polarità rimuova la placca e il tartaro senza una spazzolatura intensiva o forte?

Proprio questo è l'essenza degli spazzolini a polarità.

Essi operano sul principio della polarità, che stabilisce che ogni elemento nella natura ha una carica positiva o negativa. Gli elementi della stessa polarità si respingono, mentre gli elementi di polarità opposta si attraggono. Se si tiene uno spazzolino a polarità in mano e lo si posiziona sui denti (aggiungendo anche acqua in bocca, poiché è un buon conduttore), si chiude il circuito e si accende la spia luminosa sullo spazzolino. Questo permette al circuito di alimentazione nello spazzolino. Il circuito elettrico consente alla testina dello spazzolino di caricarsi negativamente, mentre la placca dentale cambia temporaneamente polarità da negativa a positiva, facendo sì che la placca venga rimossa dall'email e aderisca alla testina caricata negativamente. In questo modo è possibile rimuovere con successo tutte le placche, anche dai punti più difficili da raggiungere, poiché anche l'acqua o la saliva in bocca si caricano negativamente e aiutano a rimuovere i batteri e i residui alimentari dai luoghi più difficili da raggiungere. Questo non può essere ottenuto con nessun altro spazzolino. La pulizia regolare con lo spazzolino a polarità KISS YOU protegge efficacemente e affidabilmente contro la carie, la placca, il cattivo odore, l'infiammazione delle gengive e altri problemi.

Koliko znašajo stroški pošiljanja?

Stroški pošiljanja po Sloveniji se obračunavajo pavšalno; torej enak strošek ne glede na težo, kraj dostave ali količino. Dostava je v 1-2 dneh.

Dostavljamo s kurirsko družbo DPD, strošek je 4,5€ (z vključenim DDV), možno plačilo le z gotovino. To opcijo si lahko izberete tudi če plačate z bančnimi karticami preko spleta in želite, da vam dostavi kurir.

Lahko pa se odločite, da vaš paket, poslan preko DPD, prevzamete na bližnji pošti ali vam najbližjem bencinskem servisu Petrol d.d. (odvisno, s kom ima DPD v določenem kraju pogodbo).

O tej možnosti ste obveščeni preko e-pošte, ko vas DPD obvesti, kdaj lahko pričakujete paket. V primeru, da se odločite za prevzem na bencinskem servisu Petrol d.d., vam bo ob prevzemu paketa Petrol d.d. od 01.04.2019 dalje zaračunal še provizijo 0,30 EUR (z DDV) za storitev vročanja in 0,85 EUR (z DDV) za obdelavo odkupnine (če je plačilo z gotovino ali kartico).

Primer: naročili ste po povzetju in želite plačati s kartico, naknadno izberete, da boste paket prevzeli v na bencinskem servisu Petrol. Strošek pošiljanja bo znašal: 4,5€ + 0,30€ + 0,85€ = 5,65 EUR.

Dove spedite?

Spediamo in tutta la Slovenia e in tutti i paesi.

Per la Slovenia e alcuni paesi abbiamo un contratto con il servizio di corriere DPD, mentre per gli altri paesi spediamo con Posta Slovenija e/o DHL.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 16:00, esclusi i giorni festivi e i giorni liberi. In tal caso, la consegna avviene il giorno lavorativo successivo.

Dove è il mio ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email contenente le informazioni sullo stato del tuo ordine. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email o un SMS dalla società di corrieri DPD, indicando approssimativamente quando sarà effettuata la consegna e dove. A questo punto, puoi ancora modificare il luogo o l'orario di consegna rispondendo a questo SMS o email. Puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti, che sarà in grado di fornirti informazioni sul tuo ordine.

Ali mi boste pri pošiljanju v druge države dodatno zaračunali carino in uvozne dajatve?

Paesi dell'UE

Non saranno addebitati costi aggiuntivi per la tua spedizione (dazi doganali o tasse di importazione).

Paesi al di fuori dell'UE

I prezzi dei prodotti non includono dazi doganali e tasse di importazione, che variano da paese a paese. Questi costi sono a tuo carico. Se rifiuti di accettare la spedizione che hai acquistato, il corriere potrebbe restituire gli articoli a IONEX d.o.o. In tal caso, IONEX d.o.o. potrebbe dover pagare al corriere i costi aggiuntivi per il reso, compresi i dazi doganali e le tasse di importazione che dovresti pagare. Questi costi saranno dedotti dall'importo che ti dobbiamo.

Quando posso aspettarmi la consegna?

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 16:30. Riceverai un'email o un SMS dall'azienda di spedizioni con un approssimativo orario di consegna, se li hai forniti al momento dell'ordine. Le consegne non sono possibili solo nei fine settimana, nei giorni festivi e in altri giorni lavorativi. Se il corriere non riesce a consegnare il pacchetto, ti lascerà un avviso di tentativo di consegna non riuscito e ti fornirà il suo numero di telefono, al quale puoi chiamarlo e fornire il numero del tuo pacco. Il corriere potrebbe anche lasciarti il pacco presso una stazione di servizio o un ufficio postale vicino, dove potrai ritirarlo fornendo il numero del tuo pacco, che riceverai tramite SMS/email di notifica.

In caso di condizioni meteorologiche avverse e durante i periodi festivi, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna, quindi ti preghiamo di comprendere.

Come posso ritirare il mio ordine/pacco?

Sappiamo che potresti non essere a casa per ritirare il pacco; quindi può essere ritirato anche da un'altra persona per conto tuo. In alternativa, puoi concordare con il corriere di lasciare il pacco presso una stazione di servizio o un ufficio postale nelle vicinanze.

Tieni presente che le tue preferenze per la consegna (ad esempio, un orario specifico di consegna) sono solo delle preferenze e non è garantito che saranno esaudite.

Se non eri a casa al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso con il suo numero di contatto, in modo che tu possa comunicare quando ti conviene organizzare un altro tentativo di consegna o per indirizzare il pacco presso una stazione di servizio Petrol o un ufficio postale nelle vicinanze.

Invii a indirizzi postali in giacenza?

Purtroppo, le spedizioni agli indirizzi postali in giacenza non sono possibili..

Avete ricevuto il reso del mio prodotto?

Per favore, concedete una settimana affinché il vostro pacco torni a IONEX d.o.o. Una volta arrivato, vi invieremo una mail di conferma. Quando il reso sarà processato, riceverete un'altra email. Se non avete ricevuto nessuna comunicazione da parte nostra entro 14 giorni lavorativi, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine e i dettagli degli oggetti restituiti. Per evitare ritardi e malintesi, vi preghiamo di utilizzare il nostro modulo di reso, che potete trovare nella sezione Resi. Potete restituire solo prodotti non danneggiati nella confezione originale. Il recesso dall'acquisto di prodotti per l'igiene personale (spazzolini da denti e spazzole per capelli) non è possibile (non possono essere restituiti), a meno che non siano difettosi. Odstop od pogodbe pri nakupu izdelkov za osebno higieno (zobne ščetke in krtače za lase) ni možen (jih ni mogoče vrniti), razen če ne delujejo.

Come posso restituire un prodotto?

Se desideri esercitare il diritto di recesso dal contratto, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile inviata via e-mail (ionex@ionex.si) entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce. Se il periodo scade in un giorno non lavorativo, il termine si prolunga al giorno lavorativo successivo. Non è sufficiente restituire semplicemente la merce.

Ti preghiamo di allegare una copia della ricevuta, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e il numero di conto bancario o il conto PayPal su cui desideri ricevere il rimborso.

Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di reso (trovato nella sezione Resi), ma ciò non è obbligatorio. Ecco il link:  Modulo di reso prodotto IONEX. Se scegli questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione del modulo.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Devi restituire la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Puoi scegliere il tipo di spedizione più economico, ad esempio tramite posta ordinaria. Assicurati che la merce sia non utilizzata e non danneggiata, nella confezione originale non danneggiata, che deve essere imballata ulteriormente in una confezione esterna o in pellicola a bolle. Ti preghiamo di non incollare le etichette direttamente sulla scatola originale, inseriscila prima in una busta a bolle o in una borsa in PVC.

ATTENZIONE: Il recesso dal contratto per l'acquisto di prodotti per l'igiene personale (spazzolini da denti e spazzole per capelli) non è possibile (non possono essere restituiti), a meno che non siano difettosi!

Indirizzo per i resi:

IONEX d.o.o., Slomškova 25, SI-1000 Lubiana, Slovenia.

Posso scambiare un prodotto?

Gli scambi di prodotti non sono possibili, tranne in caso di difetti entro il periodo di garanzia per il singolo articolo. Per tali scambi è necessario avere una ricevuta o un modulo di garanzia correttamente compilato.

Il recesso dal contratto per l'acquisto di prodotti per l'igiene personale (spazzolini da denti e spazzole per capelli) non è possibile (non possono essere restituiti entro 14 giorni senza motivo), a meno che non siano difettosi, in tal caso il prodotto verrà sostituito con uno nuovo.

Qual è la politica di restituzione della società IONEX d.o.o.?

Il recesso dal contratto per l'acquisto di prodotti per l'igiene personale (spazzolini da denti e spazzole per capelli) non è possibile (non possono essere restituiti), tranne in caso di difetti; in tal caso, il prodotto verrà sostituito entro il periodo di garanzia.

Se desideri esercitare il diritto di recesso per altri prodotti, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile inviata via e-mail (ionex@ionex.si) entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Se il termine scade di domenica o festivo, il termine sarà prorogato al giorno lavorativo successivo. Non è sufficiente inviare semplicemente la merce.

Ti preghiamo di allegare una copia della ricevuta, un numero di telefono, un'e-mail e un numero di conto bancario o PayPal a cui desideri ricevere il rimborso. Il rimborso verrà effettuato non appena possibile, ma al più tardi entro 30 giorni dalla ricezione della notifica di recesso dal contratto. I rimborsi verranno effettuati sul conto bancario del cliente.

Per rispettare il termine di recesso dal contratto, è sufficiente inviare la tua comunicazione in merito all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Devi restituire la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai sostenere direttamente i costi di restituzione della merce. Puoi scegliere il metodo di spedizione ordinario più conveniente, ad es. tramite posta ordinaria.

Assicurati che la merce sia non utilizzata e non danneggiata, nella confezione originale integra e aggiungi un ulteriore imballaggio esterno o una pellicola a bolle. Ti preghiamo di non attaccare etichette direttamente sulla scatola originale,ma di inserirla prima in una busta a bolle o in un involucro in PVC.

Indirizzo per i resi:

IONEX d.o.o., Slomškova 25, SI-1000 Lubiana, Slovenia.

 

Pertanto, se cambi idea sul tuo acquisto effettuato online tramite il negozio web, puoi restituirci il prodotto nelle seguenti condizioni:

  • Devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna.
  • Il prodotto (escluso quelli per l'igiene personale!) deve essere restituito entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso dal contratto.
  • Gli articoli non devono essere danneggiati, utilizzati o graffiati.
  • Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale e integra con istruzioni o altri documenti correlati.
  • Non applicare etichette direttamente sulla confezione originale, ma inseriscila prima in una borsa / altra confezione / pellicola a bolle.
  • Restituisci il prodotto a tue spese.
  • Conserva una prova di spedizione in caso di smarrimento del pacco. Senza di essa, non saremo in grado di processare il tuo rimborso.
  • Ci riserviamo il diritto di non rimborsare i costi se ci restituisci gli articoli al di fuori delle condizioni della nostra politica di reso.
Posso annullare l'ordine?

Hai il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare IONEX d.o.o. della vostra decisione di recedere dal contratto compilando il modulo di recesso (consultate la sezione Resi) o contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: ionex@ionex.si fornendo una descrizione dettagliata del vostro nome, indirizzo e numero d'ordine e indicando la vostra intenzione di annullare il contratto. Dovete farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Successivamente, dovete restituire il prodotto non danneggiato nella sua confezione originale. Siete responsabili dei costi di spedizione di ritorno.

Attenzione: non è possibile restituire prodotti per l'igiene personale (spazzole, pettini per capelli).

L'indirizzo di reso è:

IONEX d.o.o.
Slomškova 25
1000 Lubiana
Slovenia, UE

Vi rimborseremo il prezzo pagato per il prodotto. Siete responsabili dei costi di spedizione in entrambe le direzioni (acquisto e reso).

Per quanto tempo dopo la consegna posso restituire il prodotto?

I prodotti (tranne quelli per l'igiene personale - spazzolini, spazzole) possono essere restituiti entro 28 giorni dalla consegna (entro 14 giorni dalla consegna dovete comunicarci la vostra intenzione di restituzione, quindi restituire il prodotto entro 14 giorni). Gli oggetti restituiti devono essere in condizioni non danneggiate e non utilizzate, nella confezione originale.

Ci riserviamo il diritto di non approvare il rimborso se ci restituite gli oggetti non conformi alle condizioni della nostra politica di reso. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Come restituire il prodotto?".

Le informazioni sul mio pagamento sono sicure?

Puoi essere sicuro che fare acquisti sul sito web www.ionex.si è sicuro. Il nostro sito web dispone di un certificato di sicurezza SSL, il cui scopo è proteggere i dati che vengono trasmessi tra il server e il browser del visitatore del sito web. Le carte di credito, debito e pagamento vengono elaborate tramite un affidabile sistema Swipe Payment Gateway.
La sicurezza è molto importante per noi, quindi il nostro sito web include il proprio software di crittografia per garantire sempre la sicurezza dei dati critici e sensibili, come il tuo nome, indirizzo e dati della tua carta di credito/debito. I dati trasmessi tra il tuo computer e il nostro sito web non possono essere letti se qualcun altro li intercetta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Offriamo diverse opzioni di pagamento (Slovenia):

  • Carte di credito e di debito
  • PayPal
  • Bonifico bancario su IBAN (anticipo di fattura inviato dal sistema al momento dell'ordine)
  • Contrassegno in contanti
  • Contrassegno con carta di credito (con una commissione bancaria inclusa nel servizio, quindi la spedizione è più costosa).

Possibilità di ritiro personale presso il negozio IONEX, Slomškova 25, 1000 Lubiana, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00.

Tutte le transazioni con le carte sono elaborate in modo sicuro tramite Paymill GmbH.

Perché non riesco ad accedere o ordinare dal vostro sito web?

Ops! Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi tecnici con il nostro sito web. Ti consigliamo di aggiornare regolarmente il tuo sistema operativo. Se ciò non funziona, prova a utilizzare un altro browser e a cancellare la cache.

Perché il mio codice sconto non funziona?

Il tuo codice:  Hai inserito correttamente il codice? I nostri codici sono sensibili alle maiuscole e minuscole, prova a copiare e incollare il codice nel campo Codice Promozionale proprio prima dell'acquisto.

Validità: Si prega di consultare i Termini e le Condizioni generali del codice sconto per verificare se l'offerta è ancora valida.

Prodotti: Di tanto in tanto offriamo sconti solo su determinati articoli selezionati, che saranno indicati nei termini del codice. Potrebbe darsi che il tuo codice non si applichi al prodotto selezionato.

Codici univoci: Se hai la fortuna di ricevere un codice univoco, ricorda che non puoi utilizzarlo insieme ad un altro codice sconto e che può essere utilizzato solo una volta.

Come utilizzare il codice sconto?

Una volta aggiunto il prodotto desiderato al carrello online, devi fare clic su "Visualizza carrello", inserire il codice sconto nel campo apposito e fare clic su "Applica codice sconto". Successivamente, procedi con la revisione dell'ordine e con il processo di pagamento.

Il tuo sconto si applica solo ai prodotti nella normale offerta e non si aggiunge ai prodotti già in promozione o in offerta esclusiva. Non si applica ai costi di spedizione, eventuali dazi doganali o tasse di importazione per le spedizioni internazionali.

Posso utilizzare più di un codice sconto per il mio ordine?

I codici sconto non sono cumulabili e non possono essere utilizzati in combinazione con altri sconti o promozioni (a meno che non sia espressamente indicato diversamente). È possibile utilizzare solo un codice sconto per singolo ordine.

Perché è stato annullato il mio ordine?

I nostri prodotti si vendono molto rapidamente a causa dell'alto volume di domanda e talvolta l'articolo che hai appena ordinato non è più disponibile in magazzino. Questi casi sono comunque rari. In tal caso, ti contatteremo il prima possibile per verificare se desideri modificare o annullare l'ordine. Se il tuo ordine comprende più prodotti, ti invieremo quelli disponibili in magazzino e consegneremo il resto del tuo ordine successivamente, quando l'articolo sarà nuovamente disponibile, oppure ti verrà rimborsato.

Dopo quanto tempo dall'arrivo della spedizione posso restituire il prodotto?

Hai il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare IONEX d.o.o. della vostra decisione di recedere dal contratto compilando il modulo di recesso (consultate la sezione Resi) o contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: ionex@ionex.si fornendo una descrizione dettagliata del vostro nome, indirizzo e numero d'ordine e indicando la vostra intenzione di annullare il contratto. Dovete farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Successivamente, dovete restituire il prodotto non danneggiato nella sua confezione originale. Siete responsabili dei costi di spedizione di ritorno.

Attenzione: non è possibile restituire prodotti per l'igiene personale (spazzole, pettini per capelli).

L'indirizzo di reso è:

IONEX d.o.o.
Slomškova 25
1000 Lubiana
Slovenia, UE

Vi rimborseremo il prezzo pagato per il prodotto. Siete responsabili dei costi di spedizione in entrambe le direzioni (acquisto e reso).

Ali posso modificare l'ordine?

Siamo piuttosto rapidi nel processare gli ordini (tranne durante i weekend e i giorni festivi) per garantire che tu riceva il tuo ordine il prima possibile. Puoi modificare liberamente il tuo ordine prima di fare clic su "Procedi al pagamento", ma dopo questa fase non sarà più possibile apportare modifiche al tuo ordine.

Se noti un errore, puoi segnalarcelo via email all'indirizzo ionex ionex@ionex.si indicando il numero del tuo ordine, oppure puoi contattarci telefonicamente se hai effettuato l'ordine durante l'orario lavorativo del negozio online (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00). Se il tuo ordine è già in fase di consegna con il corriere o con la posta, contattaci al numero 01/439 69 80 o al 040/19 13 13.

Se desideri restituire un prodotto, segui la nostra procedura di reso descritta nella sezione Resi.

Dov'è il mio ordine?

Dov'è il mio ordine? Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email contenente i dettagli per il monitoraggio. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti (tramite email all'indirizzo ionex@ionex.si), che ti fornirà informazioni sullo stato della spedizione, oppure puoi contattare il corriere DPD, tramite il quale inviamo gli ordini. Di solito spediamo gli ordini entro le 13:00 dello stesso giorno e vengono consegnati il giorno successivo, esclusi i weekend e i giorni festivi. Gli ordini successivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo o dopo aver ricevuto il pagamento, se si tratta di pagamento anticipato.

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Ho una domanda sul mio ordine, chi posso contattare?

Mi contatti è facile. Ci può contattare tramite il modulo di contatto sul nostro sito web (Contatti) e le risponderemo nel più breve tempo possibile. Può anche inviarci un messaggio privato su Facebook. Se ci contatta riguardo al suo ordine, abbiamo bisogno del suo indirizzo email o del numero d'ordine per classificarla il più rapidamente possibile. Può anche chiamarci al 01/439 69 80 o al 040/19 13 13 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:00.

Mi piacciono i vostri prodotti. Consentite la vendita all'ingrosso (ingrosso)?

I nostri prodotti sono ben accolti all'estero, quindi stiamo cercando rappresentanti e distributori per tutti i paesi. Se desiderate ulteriori informazioni sulla possibilità di vendita all'ingrosso dei nostri ionizzatori, scriveteci a: ionex@ionex.si.

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