Your cart is empty.
×
Your cart is empty.

SLOVENAČKI IONIZATORI ZRAKA

14-DNEVNO POVRATNO RAZDOBLJE

2 GODINE GARANCIJE

100% SIGRUNA KUPNJA

Česta pitanja

Ionizers

  • Povrat novca zajamčen

    Naravno, ako proizvodom niste zadovoljni, možete ga vratiti u roku 14 dana od dana preuzimanja. Roba mora biti neoštećena i u originalnom i neoštećenom pakiranju.

    Ionizator čisti zrak temeljito i sigurno. Imajte na umu da se rezultati čišćenja zraka mogu pokazati tek nakon više od 3 tjedna jer ovise o tome koliko je zrak jako zagađen, a također i o dobu godine (zimi je zrak više zagađen zbog grijanja, dok ljeti treba dulje da nečistoća bude vidljiva). Rezultat čišćenja je sivo-crni trag koji se akumulira uglavnom u blizini ionizatora (do udaljenosti od oko 1,5 m sa svake strane i oko 0,5 m visine). Očistite ovu stazu vlažnom krpom i deterdžentom. Trag se može vidjeti i na zidu iza ionizatora, pa preporučujemo da ga zaštitite akrilnom bojom, tapetama ili samoljepljivom folijom, koja se lako čisti.

    Da biste provjerili koliko je zagađen okolni zrak, stavite bijeli komad papira ispod ionizatora i promatrajte koliko dugo se pojavljuju tragovi prljavštine na tom papiru - trebali biste primijetiti tamniju mrlju oko ionizatora u roku od tri tjedna.

    Pažnja: Nije moguće vratiti proizvode za osobnu higijenu (četkice, četke za kosu).

  • Gdje postaviti ionizator za učinkovito čišćenje zraka?

    Za brzo i učinkovito čišćenje zraka najbolje je ionizator postaviti što je moguće više - na visini većoj od 1,80 m. Naime, negativni ioni polako padaju na zemlju u dugom luku i na svom putu vežu se za sve onečišćujuće tvari u zraku.

    Ako je ionizator postavljen na visinu od cca. 2 m, ima raspon cca. 8 m, naravno, ovisi o količini prljavštine u zraku, a učinak i brzina čišćenja razlikuju se od slučaja do slučaja. Na povećano zagađenje zraka utječe prisutnost cesta (posebno autocesta i brzih cesta) u blizini, postojanje kamina i peći na kruta goriva u prostoriji, prisutnost industrije, pješčanih jama, kamenoloma; na veći udio peludi u zraku utječe blizina šuma i livada. Sve ove čestice, čak i one manje od mikrona u promjeru, mogu se lako ukloniti iz zraka negativnim ionima te zrak bude potpuno čist i svjež.

  • Kako se provodi ionska terapija?

    Negativni ioni neophodni su u svim zatvorenim prostorima (posebno u onima punim sintetičkih materijala); očistite zrak, donesite bolju koncentraciju i blagostanje, smanjite hormone stresa, glavobolje, respiratorne bolesti.

    Preporučuje se redovna dnevna (i noćna) ionska terapija za sprječavanje prehlade i drugih zaraznih bolesti, za jačanje imunološkog sustava djece kako bi postigli najbolje rezultate. Ionska terapija pomaže kod svih problema povezanih s nedostatkom iona, astmom, alergijama, hipertenzijom, stresom i nezdravim radnim i životnim okruženjem. Prije svega, važno je za ublažavanje simptoma svih vrsta alergija, astme i netolerancije na histamin, jer smanjuje višak histamina u krvi na prirodan način i bez nuspojava.

    Ionska terapija provodi se jednostavnim udisanjem negativnih iona u blizini ugljikove četkice što više puta dnevno i što duže, ali najmanje 10 minuta po udisanju i ukupno oko 3 sata dnevno. Ionizator bi trebao biti što je moguće bliže, jer su najveće količine negativnih iona smještene u blizini ugljikove četkice. Cjelodnevna terapija se također preporučuje u svim slučajevima alergija, astme, hipertenzije, svih vrsta respiratornih bolesti, slabog imunološkog sustava, hormonalne neravnoteže itd. Za noćnu terapiju, ionizator jednostavno postavite na noćni ormarić ili u blizini kreveta tako da je okrenut prema vama i ostavite da djeluje cijelu noć.

    Eliminacija simptoma pokazat će se za nekoliko dana do nekoliko tjedana. Potpuno uklanjanje svih simptoma može se postići samo svakodnevnim redovitim liječenjem (kako je opisano) u trajanju od 6 mjeseci do 1 godine. Imajte na umu da ne postoji gornja granica koliko dugo treba udisati negativne ione - onoliko dugo koliko je to moguće i onoliko dugo koliko je potrebno. IONEX ionizator zraka nikada ne proizvodi štetni ozon, tako da je udisanje potpuno sigurno. Zbog intenzivnog udisanja negativnih iona, mnogi zadovoljni kupci postigli su dobre rezultate i potpunu eliminaciju alergijskih simptoma, kao što su neki opisali u knjizi Lorena Leonardos "Negativni ioni kao liječenje - dokazi svjetskih instituta".

    Ionska terapija

    Terapija ionima potječe iz prirode i podržavaju je i znanstvenici. Dokazan je široki raspon blagotvornih učinaka negativnih iona na ljudsko tijelo, zdravlje i općenito stanje.
    Pionir ovakvih istraživanja, dr. Kornblueh, pokazao je da je nužno započeti terapiju ionima dodavanjem negativnih iona u atmosferu životnih i radnih područja, te tako poboljšati prirodnu ravnotežu, koju je poremetila moderna civilizacija. Primjenom ove terapije možete ukloniti sve simptome – curenje iz nosa, peckanje u očima, kašalj i druge neugodnosti koje uzrokuju alergije. Ovi rezultati su dokazani od strane brojnih priznatih znanstvenika, prof. Sulman iz Izraela, prof. Kruegera iz SAD-a, prof. Bulatova iz Rusije, prof. Bechgaarda i prof. Benneviea iz Danske i drugih.
    S tem postopkom odstranite simptome – zamašen nos, pekoče oči, kašelj in druge neprijetnosti, ki jih povzročajo alergije, kar so dokazali tudi uspešni znanstveniki prof. Sulman iz Izraela, prof. Krueger iz ZDA, prof. Bulatov iz Rusije, prof. Bechgaard in prof. Bennevie iz Danske in drugi.
    Fakulteta za biologijo in zdravje ljudi v Surreyju je preučevala učinke ioniziranja pri tisoč osebah, ki so v daljšem obdobju uporabljale ionizator. Rezultati prikazujejo izboljšano stanje pri vseh respiratornih in bronhialnih boleznih. Dr. Palti ugotovil, da velika količina pozitivnih ionov (nesnage) povzroča bronhialne krče pri otrocih, medtem ko jih negativni ioni zmanjšujejo in celo v celoti odpravljajo. Dr. A. P. Wehner je v ZDA razvil t. i. aerosolno elektroterapijo z ionizatorjem, ki se uspešno uporablja pri zdravljenju številnih obolenj – bronhitisa, astme, prehladov in alergij.

    Metoda Leonardos

    IONEX je jedan od rijetkih ionizatora kod kojeg možete sigurno udisati negativne ione izravno iz ugljične četkice, jer ne proizvodi štetni ozon. Kad negativni ioni prođu kroz alveole u krv, smanjuju razinu histamina, reguliraju krvni tlak i puls, smanjuju razinu hormona stresa, reguliraju djelovanje štitnjače i poboljšavaju koncentraciju i produktivnost.
    Ionska terapija se izvaja z vsakodnevnim rednim čim bolj pogostim vdihavanjem, vsaj pa po 2-3 ure na dan mimogrede, ko opravljate kakšno statično dejavnost (na primer zvečer ob gledanju TV programa, ob branju, učenju ali si ga namestite v pisarni v višini glave). Ionizator enostavno primite v roke ali si ga namestite v bližino (manj kot meter stran) v višino glave in globoko vdihavajte tik ob ogljikovi ščetki (črna ščetka, ki gleda iz aparata). Tam je količina negativnih ionov najvišja. Ena seansa naj traja vsaj 10 minut ( npr. alergiki na pršice, ko zjutraj vstanete), priporočeno pa je dlje. Hkrati je potrebno redno izvajati še nočno terapijo, in sicer tako, da se ionizator postavi vsako noč pred spanjem ob posteljo in pusti delovati celo noč. Postavljen naj bo v višino postelje ali višje, čim bližje glavi in ne dlje kot meter stran. Olajšanje simptomov se pokaže že kmalu po začetku redne uporabe, rezultati v smislu občutne in popolne odprave simptomov pa se pokažejo približno v 6 – 12 mesecih, odvisno od starosti osebe, rednosti in intenzivnosti izvajanja ionske terapije in kroničnosti zdravstvenega stanja. Otroci se praviloma hitreje odzivajo na ionsko terapijo kot starejše osebe. Veliko je poročil o otroškem prehladu in bronhitisu, ozdravljenem po eni sami noči ob ionizatorju. Odzivanje starejših oseb je počasnejše, vendar tudi obstajajo primeri ozdravljenja po samo eni ali dveh nočeh uporabe ionizatorja.
    Pomembno pa je poudariti, da pri tej metodi zdravljenja ni nobenih stranskih učinkov, kot npr. pri konzumiranju tablet ali pršil.
    Na enak način izvajamo ionsko terapijo pri vseh vrstah alergij, vseh vrstah astme, bronhitisu, bronhiolitisu, drugih respiratornih težavah vključno s KOPB, pri povišanem krvnem tlaku, pri težavah s ščitnico in drugih hormonskih neravnovesjih, pri prekomerno stresnem življenju (za zmanjšanje učinkov stresa), pri težavah z nespečnostjo, za zmanjševanje bolečin pri migrenah, ranah, opeklinah, kot preventiva pred prehladi in infekcijami ter za krepitev imunskega sistema in vitalnost celic. Številne povratne informacije kupcev po vsem svetu potrjujejo odličnost in efektivnost aparata.

  • Je li IONEX ionizator zraka prikladan za djecu? Kako djeca trebaju provoditi terapiju negativnim ionima?

    Naravno, ionizator se zapravo jako preporučuje djeci i potpuno je siguran za upotrebu.

    Preporučuje se redovita dnevna (i noćna) terapija negativnim ionima za prevenciju prehlade i drugih zaraznih bolesti, jačanje imunološkog sustava djece, a posebno za uklanjanje simptoma alergije, astme, otvaranje dišnih putova (gornji i donji dišni put) i olakšavanje izlučivanja sluzi. za preprečevanje prehladov in drugih nalezljivih bolezni, za krepitev imunskega sistema otrok, predvsem pa za odpravljanje simptomov alergij, astme, za odpiranje dihalnih poti (zgornjih in spodnjih dihal) ter lažje izločanje sluzi iz dihal. 

    Djeca provode ionsku terapiju na isti način i jednako često kao i odrasli. Pročitajte odjeljak "Kako izvoditi ionsku terapiju".

  • Ako sam dobro razumio, IONEX ionizatoru ne treba čistiti filtre?

    Tako je.

    IONEX ionizatori nemaju filtre jer ne filtriraju zrak. Filtri su potpuno nepotrebni, što ćemo objasniti u nastavku.

    Čišćenje zraka je sljedeće: Negativni ioni vežu se na sve čestice u zraku, čestice padaju na zemlju i na površinu i ostaju tamo dok ih ne obrišete. Odnosno, čišćenje se odvija u zraku, kontaminanti padaju na površine i podove. Važno je da se te čestice više ne dižu u zrak i više ih ne možete udisati. Ionizator nikada ne uklanja prljavštinu na sebi, ali istina je da se većina prljavštine nakuplja u blizini ionizatora, jer je čišćenje zraka (vezanje čestica) tamo najbrže. Najvažnija stvar ove metode pročišćavanja zraka je da je ionizator sposoban proizvoditi ogromne količine negativnih iona, tako da se pročišćavanje zraka može brzo i učinkovito izvršiti te da mnogi negativni ioni i dalje ostanu u zraku nakon čišćenja kako bi vam donijeli terapeutske učinke.
    Najpomembneje pri tem načinu čiščenja zraka je, da je ionizator sposoben oddajati ogromne količine negativnih ionov, tako da lahko čiščenje zraka poteka hitro in učinkovito in da po čiščenju v zraku še vedno ostanejo številni negativni ioni, da vam lahko prinesejo terapevtske učinke.

    Jedini način čišćenja zraka ionizacijom jest uklanjanje submikrometskih čestica čađe, PM ispušnih plinova (PM čestica svih veličina), kemikalija i drugih čestica iz zraka koje se inače ne mogu ukloniti filtrima i najopasnije su za zdravlje. Ako bi ionizator koristio filter, zrak bi također trebao cirkulirati, pa bi morao koristiti ventilator koji je glasan (čak i ako ima najtiši motor), što smeta kada se koristi u spavaćoj sobi. Cilj nam je bio razviti aparat koji se savršeno prilagođava svim ljudskim potrebama i neupadljiv je u uporabi. Uz to, imate manje posla s čišćenjem uređaja i nema skrivenih troškova s ​​promjenom filtera.Ugljična četkica je izdržljiva, ima vrlo dug radni vijek i ne treba je mijenjati.

    Pročitajte kako očistiti ionizator (i okolicu) u odjeljku "Kako očistiti ionizator".

     

  • Kako očistiti ionizator?

    Održavanje ionizatora jednostavno je. Isključite ionizator iz struje, zatim očistite ili obrišite površinu četkice od ugljika mekom krpom (koja može biti malo vlažna, ali ne mokra!), po mogućnosti mikrofiberom. Također preporučujemo da očistite neposrednu blizinu IONEX ionizatora zraka, jer se većina prljavštine iz zraka nalazi u njegovoj blizini. Količina prljavštine ovisi o količini onečišćenja zraka, lokaciji i također o dobu godine (zimi se nakuplja više prljavštine zbog proizvodnje iz grijanja). Ova prljavština izgleda kao crno-sivi sloj i može se taložiti na zidu. Preporučujemo da zid zaštitite akrilnom bojom kako biste ga mogli obrisati ili ugraditi samoljepljivu foliju ili pozadinu koju je moguće obrisati. Čišćenje ionizatora možete ponavljati nekoliko puta tjedno, pogotovo ako čujete lagano pucketanje uređaja ili vas trese statički elektricitet kada dodirnete ugljičnu četkicu (što znači da se nakupilo previše statičkog elektriciteta, što nije opasno, samo je osjećaj neugodan).

    Učestalost čišćenja ovisi o zagađenju zraka; najmanje jednom mjesečno čišćenje je potrebno ako se ionizator nalazi u spavaćoj sobi, ali ako je ionizator stavljen u kuhinji ili ako u sobi ima cigaretnog dima ili koristite kamin, preporučuje se čišćenje najmanje jednom tjedno, jer četkica od ugljika može postati tvrda i ljepljiva na dodir. U ovom slučaju dodajte malu količinu nježnog sapuna na krpu kako biste otopili nečistoću. Nakon čišćenja, sapun treba potpuno ukloniti s ugljične četkice čistom krpom i ostaviti da se temeljito osuši. Kad se ugljični kist potpuno osuši, malo ga "češljamo" prstom (raširimo pojedinačne ugljikove niti kako bismo zauzeli što veću površinu). Prije nego što uređaj ponovo priključite provjerite je li četkica od ugljika potpuno suha.

    Ne stavljajte ionizator na električne uređaje (hladnjak, TV, monitor itd.) Ili metalne podloge jer se na taj način povećava stvaranje statičkog elektriciteta.

    Nikad ne ispirite ionizator pod tekućom vodom ili drugim tekućinama. Prije čišćenja uređaja, iskopčajte ga iz struje i koristite vlažnu (ne mokru!) krpu. Ne stavljajte ništa u utor u kojem je četkica od ugljika kako ga ne biste oštetili.

  • Mogu li otvoriti prozor kad je spojen ionizator IONEX?

    Naravno. Možete djelovati kao i obično. Prozore i vrata možete držati otvorenima jer negativni ioni rade svoj posao - odmah uklanjaju onečišćenje koje uđe u životni prostor iz zraka.

    Ako živite u područjima gdje je zagađenje zraka veće tijekom cijele godine i kada je koncentracija čestica (PM) zaista visoka, vanjski zrak je jako zagađen čađom, dimom i smogom. Tada vam preporučujemo da prozore držite zatvorene kako biste smanjili ulazak ovih teških onečišćenja u unutrašnjost. U određenoj mjeri prljavština i dalje prelazi u unutrašnjost unatoč zatvorenim prozorima, jer konstrukcija također diše, a opasne čestice PM-a ulaze u zgradu s novim zrakom (zidovi ih ne zaustavljaju). Možete biti uvjereni da zrak neće postati ustajan i zagušljiv unatoč zatvorenim prozorima, jer će ga negativni ioni očistiti od svih mirisa i nečistoća.

  • Svaki put kad držim ionizator koji radi i slučajno dodirnem četkicu od ugljika ili nešto metalno, osjetim lagani električni udar. Da li je to normalno?

    Prije svega, želimo naglasiti da je ovo sasvim normalna pojava i da je s uređajem sve u redu. To je fenomen statičkog elektriciteta koji se nakuplja na ugljičnoj četkici uslijed djelovanja ionizatora. Statički elektricitet nije opasan (nije ni za djecu), tako da ne trebate brinuti, samo je osjećaj ako ga dodirnemo neugodan.

    Mi ljudi nabijeni smo statičkim elektricitetom (to su pozitivno nabijene čestice) zbog okolišnih uvjeta (npr. zato što smo okruženi s puno sintetičkih materijala). Kada dodirnete metalni predmet (poput vrata automobila), statički elektricitet vas trese jer se on oslobađa kroz vas. Isto je ako dodirnete ionizator, oslobađa se statički elektricitet.

    Postupak za uklanjanje ovog statičkog elektriciteta je jednostavan. Isključite ionizator iz struje na trenutak da biste ispraznili aparatTo možete učiniti svakodnevno, ako je potrebno, pogotovo ako čujete lagano pucketanje uređaja (ti zvuci pucketanja znače da se statički elektricitet previše nakuplja) ili vas može potresati statički elektricitet kada dodirnete ugljičnu četku. Međutim, uvijek isključite ionizator prije čišćenja.

    Da bi se izbjegao prekomjerni statički elektricitet, savjetujemo vam da ne stavljate ionizator na metalna postolja.Ionizator također ne stavljajte preblizu električnim aparatima (hladnjak, TV, monitor i slično).jer su poni pozitivnih iona, koji unište negativne jone.

    Drugo rješenje koje preporučujemo je postavljanje ionizatora na veće police ili ormare. Tako će biti izvan dosega i učinak pročišćavanja zraka bit će veći. Negativni ioni mogu prekrivati ​​veću udaljenost (a time i veći volumen zraka) ako se ionizator postavi na veću visinu.

    Dodatne sigurnosne upute

    Tijekom čišćenja nikada ne ispirite ionizator pod tekućom vodom ili drugim tekućinama. Prije čišćenja uređaja, iskopčajte ga iz struje i koristite vlažnu (ne mokru!) krpu. Ne stavljajte ništa u utor u kojem je četkica od ugljika kako ga ne biste oštetili. Uređaj nemojte koristiti ako su oštećeni kabel, utikač ili drugi dijelovi. U tom slučaju popravak mora obaviti ovlaštena osoba. Ne dopustite djeci da se igraju s uređajem pod naponom.
    Aparata ne uporabljajte, če je poškodovan kabel, vtikač ali drugi deli. V tem primeru mora popravilo opraviti za to pooblaščena oseba oz. naš servis.  Ne dovolite otrokom, da se igrajo z aparatom, ki je pod električno napetostjo.

  • Primjećujem da su nakon duže upotrebe ionizatora zid ili strop u nekim dijelovima postali crni. Zanima me je li to štetno? Zašto se to događa i kako to očistiti?

    Ovaj je fenomen prilično uobičajen za ionizaciju zraka. U stvari, možete biti zaprepašteni koliko je zrak zagađen, iako to na prvi pogled ne izgleda tako.

    Prljavština na vašem zidu dolazila je iz zraka, a ne iz ionizatora. To su čestice submikrometra od čađe i ispušnih plinova (koje su na zidu vidljive kao crno-siva prašina) koje su najštetnije i kancerogene. One su prisutne u zraku cijelo vrijeme (ali ne mogu se vidjeti zbog njihove mikroskopske veličine), a mi ih udišemo cijelo vrijeme ako ih ionizator ne ukloni. Većina prljavštine skuplja se oko ionizatora, a kako se negativni ioni brzo vežu za čestice prašine i bacaju ih na površine odakle se više ne dižu i to se vidi kao siva prašina. Negativni ioni vežu se i neutraliziraju onečišćenja poput prljavštine, prašine, formaldehida, izlučivanja smole, virusa, bakterija, mirisa, izlučivanja grinja, polena, drugih alergena, mrtvih čestica kože… i neutraliziraju ih. Zatim padaju na zemlju zbog gravitacije i više se ne mogu uzdići, jer su ionizirani i time preteški. Više nisu štetni jer ih više ne možemo udisati.

    Čak i najmanji, najopasniji zagađivači zraka veličine 0,01 mikrona - npr. cigaretni dim, polen, čestice PM i aerosoli - uspješno su uklonjeni. Oni predstavljaju najveći zdravstveni rizik jer se biološki obrambeni mehanizmi ne mogu učinkovito nositi s takvim onečišćenjem. Negativni ioni uklanjaju i neugodne mirise, jer su to čestice supmikrometra tvari iz koje potječu, a otkrivaju se prilikom ulaska u nosnice.

    Da biste testirali koliko je zagađen okolni zrak, stavite bijeli komad papira ispod ionizatora i promatrajte koliko dugo se pojavljuju tragovi prljavštine na tom papiru - trebali biste primijetiti tamniju mrlju oko ionizatora za nekoliko tjedana.

    ČIŠČENJE

    Ionizator čisti zrak temeljito i sigurno. Imajte na umu da se rezultati čišćenja zraka mogu pokazati tek nakon više od 3 tjedna jer ovise o tome koliko je zrak jako zagađen, a također i o dobu godine (zimi je zrak više zagađen zbog grijanja, ljeti treba više vremena kako bi se nečistoća vidjela).

    Rezultat čišćenja zraka je sivo-crni trag koji se akumulira uglavnom u blizini ionizatora (do udaljenosti od oko 1,5 m sa svake strane i oko 0,5 m visine). Očistite ovu stazu vlažnom krpom i deterdžentom.

    Zagađenje s površina lako se usisava i briše.

    Jedini problem je što se trag može vidjeti i na zidu iza ionizatora. Preporučujemo da zid iza ionizatora zaštitite akrilnom bojom, tapetama ili najjednostavnije rečeno, samoljepljivom folijom (prodaje se u kućnim trgovinama) prije upotrebe ionizatora, posebno ako je vaš ionizator uvijek na istom mjestu.

  • Može li se količina negativnih iona koje odašilje IONEX ionizator mjeriti ionskim brojilom?

    Naša mjerenja izvedena su u Institutu Jožef Stefan u posebno dizajniranom hermetički zatvorenom laboratoriju s cijevima za dovod zraka, gdje je bilo moguće učinkovito izmjeriti broj negativnih iona klasičnim brojilom nakon zahtjevnog i dugotrajnog postupka. Ova su mjerenja najtočnija i najpouzdanija.

    Naravno, emisija negativnih iona također se može amaterski mjeriti s ionskim metrima, ali takav metar mora biti sposoban izmjeriti količinu negativnih iona iznad 45 milijuna (4,5 x 10 ^ 7 negativnih iona / cm ^ 3 / sekunde i 0,51 x 10 ^ 13 negativnih iona / sekundi). Ako brojilo nije sposobno za to (kao što je vidljivo iz tehničkih specifikacija), brojilo će se opet vratiti na nulu tek kada dosegne maksimum. Međutim, općenito je prihvaćeno da jeftina brojila nisu baš pouzdana.

  • Ponekad mi se spava dok vozim automobil, pogotovo ako je klima uređaj uključen. Da to spriječim, s vremena na vrijeme otvorim prozore. Hoće li mi ionizator zraka za auto pomoći da riješim ovaj problem?

    Ovo je dobar opis onoga što se događa u automobilu zbog nedostatka negativnih iona. Prema zakonima fizike, automobil se ponaša poput kaveza Faradaya. Zbog metalnog tijela automobila, unutra nema elektrostatičkog polja i ne postoje negativni ioni. Zbog nedostatka negativnih iona, uskoro se osjećamo iscrpljeno, umorno, pospano, i to ne samo zbog iscrpljujuće vožnje, kao što možda mislite, već bismo postali umorni čak i da se nismo vozili i samo pročitali knjigu u automobilu. Taj efekt može uzrokovati ozbiljne opasnosti u prometu. Zbog umora i pospanosti imamo sporije reakcije i broj prometnih nesreća raste.

    "Nije velika stvar, jer kroz ventilaciju zraka dobijem negativne ione", mogli biste pomisliti. Međutim, ni to vam ne pomaže, jer su negativni ioni vrlo osjetljivi i uništavaju se na putu kroz ventilacijske cijevi zbog visokog trenja. Klima uređaj na taj način dodatno uništava negativne ione.

    Preporučujemo da stavite ionizator zraka na armaturnu ploču vašeg automobila kako biste poboljšali koncentraciju, budnost, spriječili umor i na taj način pridonijeli sigurnosti na cestama.

    Istovremeno, ionizator će riješiti problem visoko zagađenog zraka u kabini vašeg automobila koja je prepuna (pozitivno nabijenih) opasnih kancerogenih plinova, čađe i prašine. Zračni filtri ne pomažu u tome jer ne mogu zaustaviti čestice submikrometra. Ionizator pročišćava i druge toksične tvari iz zraka, nastale iz plastičnih dijelova i plastike unutar automobila (npr. kada se plastična armatura zagrijava na suncu, može proizvoditi otrovne tvari). IONEX ionizator za zrak u automobilu na taj način sprječava nakupljanje otrovnih tvari u plućima.

     

    Pred kratkim smo razvili nov ionizator IONEXAir, ki je namenjen vgradnji v klimatsko napravo različnih tipov vozil (avtomobili na električni, bencinski in dizelski pogon, tovornjaki, plovila, avtodomi, letala) in ki avtomatično skrbi za vaše zdravje, dobro počutje in vašo varnost v prometu. Projekt targetira predvsem avtomobilsko in HVAC industrijo. IONEXAir projekt je leta 2018 dobil sredstva za razvoj in inovacije s strani Evropske Unije. Več o tem lahko preberete v poglavju ”O nas”.

    ”This project has received funding from the [European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme][Euratom research and training programme 2014-2018] under grant agreement No. 809132.”

  • Treba li IONEX ionizator zraka proizvoditi neki miris kad je uključen? Kako vidim da li radi?

    Ne, u radu IONEX ionizatora nije otkriven poseban miris, mada neki ljudi osjetljivi na ione opisuju miris negativnih iona kao "svježi čisti miris". IONEX ionizator nema ventilator, tako da ne očekujte glasno pucketanje ili bilo kakav zvuk. Ako prilazite ugljičnoj četkici s nosom ili ustima, lagani tihi zvuk možete osjetiti samo kada / ako je napon u zgradi veći (približno 230-240 V). Rezultat ionizacije zraka vidljiv je za nekoliko dana kada se onečišćenje zraka počne nakupljati oko ionizatora (oko njega možete primijetiti krug tamne prašine - taman je zbog svih ispušnih plinova, čađe, dima i prašine u zraku). Možete staviti bijeli papir pod ionizator da provjerite njegove performanse. Koliko dugo će prljavština oko ionizatora biti poznata, naravno ovisi o onečišćenju zraka. Rezultat je također vidljiv, kad sunčeve zrake zasjaju u prostoriju - kad je zrak ioniziran, u njemu nema suspendiranih čestica prašine. Zrak je svjež i čist.

    Razliku će primijetiti prije svega oni koji imaju zdravstvenih problema. Neki primjeri:

    • Oni od vas koji imaju problema sa začepljenim nosom primijetit će da lakše dišete u blizini ionizatora;
    • Astmatičari će primijetiti da se učestalost respiratornih tegoba smanjila, da sprej / pumpicu koriste rjeđe, koristeći ga prema potrebi;
    • Pacijenti s alergijom primijetit će ublažavanje simptoma u početku, a uz redovitu upotrebu, čak i potpuno uklanjanje simptoma;
    • Uz redovitu upotrebu, hipertenzici će primijetiti kako im je krvni tlak opao i kako se stabilizirao. Dobro je svakodnevno izmjeriti i zabilježiti krvni tlak te izvijestiti o bilo kojem poboljšanju svog osobnog liječnika kako bi mogao prilagoditi ili čak prekinuti uporabu lijekova. Međutim, uvijek se savjetujte s liječnikom u vezi s tim;
    • Primijetit ćete da ste manje prehlađeni i bolesni;
    • Primijetit ćete da imate više energije, radne etike i bolju koncentraciju na poslu.

    Pročitajte druga uobičajena pitanja o čišćenju, učincima i karakteristikama ionizatora.

  • Koja je razlika između ionizatora zraka i ovlaživača koji ima gumb za ionizaciju?

    Velika razlika. Ionizator zraka (točnije, IONEX ionizator) odašilje ogromnu količinu negativno nabijenih malih zračnih iona iz četkice s ugljikom. Negativni ion je negativno nabijena čestica, elektron, koja je u ovom slučaju došla iz stražnje šine ugljikovog atoma..

    Ovlaživač proizvodi vodenu paru (molekule vode). Velika je razlika između zračnog iona (elektrona atoma) i kapljice vodene pare (molekula vode). Zašto? Elektron se veže za druge čestice i neutralizira ih. Srećom, u zraku se nalazi mnogo pozitivno nabijenih čestica (zagađivača) na koje se mogu vezati. Kapljica vode se, međutim, ne može vezati za prašinu ili drugu prljavštinu u zraku kao što mogu negativni ioni, pa nema učinka čišćenja. Uz to, kap vode ne donosi takve terapeutske učinke kao negativni ioni.

    Negativni ioni neophodni su za sve procese u ljudskom tijelu, jer reguliraju razne funkcije, otvaraju dišne ​​putove, snižavaju hormon stresa, histamin, reguliraju krvni tlak, smanjuju glavobolje i bol uzrokovanu ozljedama (rane), poboljšavaju koncentraciju, radnu učinkovitost i sprječavaju prehlade i razne infekcije koje se prenose zrakom.

    Ova dva uređaja nisu kompatibilni u jednom uređaju, jer ionizatoru zraka treba visoki napon (4500V) da bi razbio atom (ugljik) i pustio negativni ion, te malu snagu (1,6 W). Suprotno tome, ovlaživač treba više energije (obično približno 40 W) i niskog napona (110 - 220 V). Kombinirani uređaj visokog napona i veće snage bio bi smrtonosan! Dakle, gumb za ionizaciju zapravo ne dovodi ionizaciju u pravom smislu. Neki od ovih uređaja testirani su ionoskopom (to jest uređajem koji mjeri prisutnost negativnih iona) koji nije otkrio prisutnost negativnih iona.

    Za pročišćavanje zraka i postizanje terapijskih učinaka moraju biti prisutne ogromne količine negativnih iona. Izvor ionizacije mora biti vidljiv izvana, a ne skriven, tako da negativni ioni imaju slobodan put i ne uništavaju se sudarima s preprekama.

  • Zašto je IONEX ionizator zraka skuplji od ostalih ionizatora zraka?

    Cijena ionizatora odražava vrijednost visokokvalitetnih materijala ugrađenih u njih, posebno jedinstvenih ugljičnih četkica i visokih troškova proizvodnje i razvoja. Ugljična četkica najvažniji je dio ionizatora, što omogućava dugotrajnu upotrebu IONEX ionizatora zraka (vijek trajanja uređaja je više od 10 godina). Za razliku od ostalih ionizatora na tržištu koji rade na metalnim iglama, plazmi ili membranama, IONEX ionizator nikada ne odašilje štetni ozon, što je omogućeno njegovom patentiranom i jedinstvenom IONEX ugljičnom četkicom. Cijena odražava i velike troškove izvršenih mjerenja i potvrda (naknade za RoHS, TÜV, GS,… certifikate).

  • Trebam li isključiti ionizator? Mogu li koristiti ionizator u kupaonici?

    Ionizator može biti stalno uključen. Međutim, možete ga premještati iz sobe u sobu (danju u dnevnoj sobi ili kuhinji, a navečer prije odlaska na spavanje u spavaću ili dječju sobu) i tako pročistiti zrak u cijelom stanu / kući.

    Naravno, IONEX ionizator zraka može se sigurno staviti i u kupaonicama ili na drugim mjestima s većom vlagom. Klimatski test testirao je rad ionizatora u vlažnim i vrućim sredinama i dokazao da vlaga ne utječe na rad ionizatora, niti uzrokuje opasne situacije. Posebno se preporučuje za upotrebu u kupaonicama bez prozora. Sprječava loš i zagušljiv zrak i stvaranje plijesni. Budući da je to obično manji prostor, dovoljno je ionizirati zrak u kupaonici dva puta tjedno nekoliko sati.

  • Ispušta li ionizator IONEX ozon? Poznato je da neki ionizatori zraka oslobađaju ozon.

    Ozon je opasna tvar koja izaziva kašalj. Stoga smo pokušali pronaći materijal koji nikada ne ispušta ozon. Uspjeli smo, pa IONEX ionizator koristi jedinstvenu patentiranu četkicu od ugljika za proizvodnju negativnih iona. Sva mjerenja izvršena su u Institutu Jožef Stefan u Ljubljani kako bi se dokazalo da ozon nije prisutan tijekom čitavog života ionizatora (što je više od deset godina).

    Ostali ionizatori koji koriste metalne igle, plazmu ili membrane proizvode ozon. U početku to može biti u prihvatljivim granicama, ali vremenom metalne igle oksidiraju i ozon se oslobađa u većim količinama. Stoga se takve igle trebaju zamijeniti svakih nekoliko mjeseci, ali neki proizvođači uopće ne dopuštaju zamjenu tih igala.

    Prednost ugljične četkice, koju vrijedi spomenuti, je i količina negativnih iona. Ionizator zraka IONEX proizvodi najveću do sada izmjerenu količinu negativnih iona (4,5 x 10 ^ 7 negativnih iona / cm ^ 3 / sekunda i 0,51 x 10 ^ 13 negativnih iona / sekundi), što je deset puta više od ostalih ionizatora na tržištu.

    Zato imamo tako sjajne rezultate i dobre povratne informacije od ljudi koji su se riješili alergija, astme / bronhitisa i hipertenzije.

  • Koliko prostora čisti ionizator zraka IONEX?

    Učinkovitost čišćenja uglavnom ovisi o onečišćenju zraka. Općenito, jedan IONEX ionizator zraka može očistiti cijelu kuću ili stan ako ga premjestite iz jedne prostorije u drugu. Ako je zrak normalno zagađen (npr. gradski stan), ionizator može očistiti sobu od 50 m ^ 2 u 3-4 sata. Na primjer, ako u sobi ima pušača, potrebno je duže (oko 6-8 sati) za čišćenje zraka u istoj prostoriji. S manje zagađenim zrakom, ionizator može pročistiti do 80m ^ 2 otvorenog prostora. Za sobe u kojima ima puno ljudi (poput ureda, čekaonica, predvorja hotela, javnih mjesta), bolje je koristiti nekoliko ionizatora u isto vrijeme, jer je zrak pun bakterija, virusa, mirisa, prašine itd.). Preporučujemo da ionizator bude stalno uključen, koristite li ga kod kuće, na poslu ili negdje drugdje.

  • Postoje li ograničenja ili mjere opreza pri upotrebi ionizatora (postoji li slučaj u kojem se ne preporučuje ionizator?)

    Ne. Ionizator mogu bez oklijevanja koristiti sve dobne skupine svih zdravstvenih stanja, a posebno se upotreba ionizatora preporučuje astmatičarima, osobama s alergijama, visokim krvnim tlakom, slabim imunološkim sustavom, osobama pod stresom, djeci, tijekom gripe i zimi kako bi se zaštitili od zaraznih bolesti, na javnim površinama itd.

  • Koji je vijek trajanja ionizatora za zrak IONEX? Da li je potrebno zamijeniti ugljičnu četkicu nakon nekog vremena?

    Vijek trajanja ionizatora IONEX je više od deset godina. Četkicu od ugljika ne treba mijenjati, ali treba je čistiti barem jednom mjesečno ili nekoliko puta ako ste pušač i ako je cigaretni dim prisutan u zatvorenom prostoru.

    Očistite ga isključivanjem ionizatora i brisanjem kućišta i četkice od ugljika s malo vlažnom mekom krpom, po mogućnosti mikrofiberom. To će spriječiti da četkica postane ljepljiva i prljava. Ta bi prljavština blokirala negativne ione da se mogu opustiti i primijetiti smanjeni učinak čišćenja zraka. Ako je četkica tvrda i ljepljiva na dodir, možete upotrijebiti malu količinu blagog sapuna za otapanje prljavštine. Obavezno obrišite sav sapun i ostavite četkicu da se osuši. Kad se osuši, pojedinačna ugljična vlakna raširite što je moguće šire. Četkica od ugljika mora biti potpuno suha prije ponovnog spajanja uređaja. Za detalje pročitajte i odjeljak o održavanju i čišćenju ionizatora.

  • Kako mogu znati kada je zrak dovoljno neutraliziran?

    Ne radi se toliko o neutralizaciji, koliko o uklanjanju onečišćenja iz zraka. Negativni ioni vežu se na sve čestice koje lebde u zraku, na primjer: prašinu, cigaretni dim, bakterije, viruse, mirise, izmet grinja i druge alergene. Vezana čestica je teška i pada na tlo zbog gravitacije. Zbog svoje težine ove ionizirane čestice ne mogu se više dizati u zrak i više ih se ne može udisati - čime se sprječava nakupljanje prljavih čestica u plućima i drugim tkivima, koje se nikada ne mogu ukloniti i glavni su uzrok raznih respiratornih bolesti.

  • Poznato je da je previše pozitivnih iona opasno po ljudsko zdravlje. Pitam se da li isto vrijedi i za previše negativnih iona? Ima li ionizator tajmer za isključivanje?

    Velike količine negativnih iona zasigurno ne štete ljudskom zdravlju, već upravo suprotno: vrlo su korisne jer poboljšavaju opći imunološki sustav, snižavaju razinu hormona stresa, razine histamina, reguliraju krvni tlak, poboljšavaju raspoloženje i vitalnost stanica.

    Ako su ogromne količine negativnih iona na bilo koji način opasne, ljudi se ne bi osjećali tako dobro i osnaženo, npr. na slapovima, posebno kod slapova Niagara, gdje je izmjerena najveća koncentracija negativnih iona u svijetu ili na drugim mjestima gdje ima mnogo negativnih iona (uz more, rijeke, šume, u krškim špiljama, nakon oluja,…)

    Mjerač vremena nije potreban za isključivanje, jer nikad nema previše negativnih iona. Zapravo, morali smo uložiti puno napora kako bismo postigli maksimalnu količinu negativnih iona.

Zobna ščetka

  • Kako preverim ali moja IONEX-zobna-ščetka deluje?

    Preverjanje delovanje IONEX-zobne-ščetke je zelo enostavno. Potrebno je samo pritisniti na gumb, ki se nehaja na dnu ročaja. Takoj ko se to stori, se mora prižgati indikacijska lučka, ki jo najdete nad kovinsko ploščico. Tekom ščetkanja lučka ne bo gorela. Prav tako se med ščetkanjem ne pritiska na gumb. Test preverjanja se opravi pred ali po ščetkanju.

  • Kako je moguće da IONEX četkicom za zube ukloni plak i kamenac bez intenzivnog četkanja?

    To je upravo suština IONEX četkice za zube.

    IONEX četkica za zube djeluje na principu polarnosti, što govori da svaki element u prirodi ima pozitivan ili negativan naboj. Elementi iste polarnosti odbijaju jedan drugog, dok se elementi različitih polariteta međusobno privlače. Ako u ruci držite IONEX četkicu za zube i stavite je na zube (dodajte i vodu u usta jer je to dobar provodnik), električni krug se zatvara i lampica na četkici za zube se uključuje. To je omogućeno pomoću strujnog kruga zubne četkice. Električni krug omogućava da se glava četkice za zube IONEX negativno napuni, dok zubni plak privremeno mijenja polaritet iz negativnog u pozitivni, uzrokujući uklanjanje plaka iz cakline i prianjanje na negativno napunjenu glavu IONEX četkice za zube. Na taj način možemo uspješno ukloniti sve premaze s čak i najnepristupačnijih mjesta. To se ne može postići nijednom drugom četkicom za zube. Redovito čišćenje IONEX četkicom za zube učinkovito i pouzdano štiti od propadanja zuba, karijesa, lošeg zadaha, gingivitisa i drugih problema.

Dostava

  • Koliko znašajo stroški pošiljanja?

    Stroški pošiljanja po Sloveniji se obračunavajo pavšalno; torej enak strošek ne glede na težo, kraj dostave ali količino. Dostava je v 1-2 dneh.

    Dostavljamo s kurirsko družbo DPD, strošek je 4,5€ (z vključenim DDV), možno plačilo le z gotovino. To opcijo si lahko izberete tudi če plačate z bančnimi karticami preko spleta in želite, da vam dostavi kurir.

    Lahko pa se odločite, da vaš paket, poslan preko DPD, prevzamete na bližnji pošti ali vam najbližjem bencinskem servisu Petrol d.d. (odvisno, s kom ima DPD v določenem kraju pogodbo).

    O tej možnosti ste obveščeni preko e-pošte, ko vas DPD obvesti, kdaj lahko pričakujete paket. V primeru, da se odločite za prevzem na bencinskem servisu Petrol d.d., vam bo ob prevzemu paketa Petrol d.d. od 01.04.2019 dalje zaračunal še provizijo 0,30 EUR (z DDV) za storitev vročanja in 0,85 EUR (z DDV) za obdelavo odkupnine (če je plačilo z gotovino ali kartico).

    Primer: naročili ste po povzetju in želite plačati s kartico, naknadno izberete, da boste paket prevzeli v na bencinskem servisu Petrol. Strošek pošiljanja bo znašal: 4,5€ + 0,30€ + 0,85€ = 5,65 EUR.

  • Kam pošiljate?

    Pošiljamo po celi Sloveniji in vseh državah.

    Za Slovenijo in nekatere države imamo sklenjeno pogodbo s kurirsko službo DPD, v ostale države pošiljamo s Pošto Slovenije in/ali DHL.

    Dostava poteka od ponedeljka do petka med 8. in 16. uro, razen med prazniki in dela prostimi dnevi. V tem primeru je dostava naslednji delovni dan.

  • Kje je moj naročilo?

    Po oddaji naročila boste prejeli e-poštno sporočilo, ki bo vsebovalo podatke o stanju vašega naročila. Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno ali SMS obvestilo s strani kurirske službe DPD, kdaj okvirno bo dostava in kam. V tej točki lahko kraj ali čas dostave še spreminjate z odgovorom na to SMS ali e-poštno sporočilo. Lahko pa tudi stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam, ki vam lahko poda informacijo glede vašega naročila.

  • Ali mi boste pri pošiljanju v druge države dodatno zaračunali carino in uvozne dajatve?

    Države EU

    Za vašo pošiljko se ne bodo zaračunale nobene dodatne dajatve (carine ali uvozne dajatve).

    Države izven EU

    Cene izdelkov ne vključujejo carinskih in uvoznih dajatev, ki se razlikujejo od države do države. Le-te krijete sami. Če zavrnete sprejem pošiljke, ki ste jo kupili, lahko kurir vrne predmete na IONEX d.o.o. V primeru, da se to zgodi, bi IONEX d.o.o. morda moral plačati kurirju glede dodatne stroške vrnitve, vključno s carinskimi in uvoznimi dajatvami, ki bi jih morali plačati vi. Te stroške vam bomo odšteli od zneska, ki vam ga je dolgujemo.

  • Kdaj lahko pričakujem dostavo?

    Dostave potekajo od ponedeljka do petka med 8. in 16:30 uro. O približnem času dostave boste obveščeni s strani dostavne družbe prek e-pošte ali SMS obvestila, če ste ju navedli ob svojem naročilu. Dostava ni mogoče samo med vikendi, prazniki in drugimi dela prostimi dnevi. Če se s kurirjem zgrešite, vam bo pustil obvestilo, da je neuspešno poskušal dostaviti paket in pustil svojo telefonsko številko, na katero ga kontaktirajte in povejte št. vašega paketa. Kurir vam lahko paket pusti tudi na bližnjem Petrolu ali pošti, kjer ga prevzamete s podatkom o številki vašega paketa, ki jo izveste v SMS/e-poštnem obvestilu.

    Ob težkih vremenskih razmerah in v prazničnem času lahko pride do manjših zamud pri dostavi, tako da vas prosimo za razumevanje.

  • Kako prevzamem moje naročilo/paket?

    Zavedamo se, da morda niste doma, da bi prevzeli paket; zato ga lahko prevzame v vašem imenu tudi katera druga oseba. Lahko pa se s kurirjem dogovorite, da vam pusti na bližnjem bencinskem servisu ali pošti.

    Upoštevajte, da so vaše želje glede dostave (npr. določena ura dostave) le želje in ni zagotovljeno, da bodo izvedene.

    Če vas med dostavo ni bilo doma, bo kurir pustil obvestilo s svojo kontaktno številko, da lahko javite, kdaj vam ustreza ponovna dostava ali pa paket preusmerite na bližnji bencinski servis Petrol ali pošto.

  • Ali pošiljate na poštno ležeče naslove?

    Žal pošiljke na poštno ležeče naslove niso mogoče.

Vračila

  • Ste prejeli vračilo mojega izdelka?

    Prosimo dovolite teden dni časa, da se vaša paketna pošiljka vrne na IONEX d.o.o. Po prispetju vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo. Ko bo vračilo obdelano, boste prejeli dodatno e-poštno sporočilo. Če niste dobili nobenega sporočila od nas v 14-ih delovnih dneh, se obrnite na našo službo za pomoč strankam s številko naročila in podrobnostmi o vrnjenih predmetih. V izogib zamudam in nesporazumom vas prosimo, da za vračila uporabite naš obrazec za vračilo, ki ga najdete pod razdelkom Vračila. Vračate lahko samo nepoškodovane izdelke  originalni embalaži. Odstop od pogodbe pri nakupu izdelkov za osebno higieno (zobne ščetke in krtače za lase) ni možen (jih ni mogoče vrniti), razen če ne delujejo.

  • Kako vrnem izdelek?

    Če želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, nas morate obvestiti o svoji odločitvi, da odstopite od te pogodbe z nedvoumno izjavo, poslano po elektronski pošti (ionex@ionex.si) v 14 dneh od datuma ste prejeli blago. Če obdobje poteče na nedelovni dan, se vaš rok podaljša do naslednjega delovnega dne. Ni dovolj, da preprosto pošljete blago nazaj.

    Prosimo, priložite kopijo računa, telefonsko številko, e-pošto in številko bančnega računa ali PayPal račun, na katerega želite prejemati povračilo.

    Lahko pa elektronsko izpolnite in pošljete obrazec za vračilo (najdete v razdelku Vračila), vendar to ni obvezno. Tukaj je povezava: Obrazec za vračilo izdelka IONEX. Če uporabite to možnost, vam bomo brez odlašanja sporočili potrdilo o prejemu obrazca.

    Da bi izpolnili rok za umik od pogodbe, zadostuje, da pošljete svoje sporočilo v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa pred iztekom veljavnosti odstopnega roka. Blago morate poslati brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najkasneje v 14 dneh od dneva, ko nam sporočite umik iz te pogodbe. Rok je izpolnjen, če pošljete nazaj blago, preden je poteklo obdobje 14 dni.

    Sami boste morali nositi neposredne stroške vrnitve blaga. Izberete lahko najcenejšo vrsto običajne dostave, npr. po navadni pošti. Prepričajte se, da je blago neuporabljeno in nepoškodovano, v nepoškodovani originalni embalaži, ki je dodatno zapakirana v  zunanjo embalažo ali mehurčkasto folijo. Prosimo, da ne nalepite etiket neposredno na originalno škatlo, najprej vstavite v mehurček ali PVC vrečko.

    POZOR: Odstop od pogodbe pri nakupu izdelkov za osebno higieno (zobne ščetke in krtače za lase) ni možen (jih ni mogoče vrniti), razen če ne delujejo!

    Naslov za vračila:

    IONEX d.o.o., Slomškova 25, SI-1000 Ljubljana, Slovenija.

  • Lahko zamenjam izdelek?

    Menjave izdelkov niso mogoče, razen v primeru okvar znotraj garancijskega obdobja za posamični izdelek. Za tovrstne menjave je potrebno imeti račun ali pravilno izpolnjen garancijski list.

    Odstop od pogodbe pri nakupu izdelkov za osebno higieno (zobne ščetke in krtače za lase) ni možen (jih ni mogoče vrniti v 14 dneh brez razloga), razen če ne delujejo, takrat izdelek zamenjamo za novega.

  • Kakšna je politika vračil podjetja IONEX d.o.o.?

    Odstop od pogodbe pri nakupu izdelkov za osebno higieno (zobne ščetke in krtače za lase) ni možen (jih ni mogoče vrniti), razen v primeru okvar; takrat izdelek zamenjamo znotraj garancijskega obdobja.

    Če želite glede drugih izdelkov uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, nas morate obvestiti o svoji odločitvi, da odstopite od te pogodbe z nedvoumno izjavo, poslano po elektronski pošti (ionex@ionex.si) v 14 dneh od datuma, ko ste prejeli blago. Če obdobje poteče na nedelovni dan, se vaš rok podaljša do naslednjega delovnega dne. Ni dovolj, da preprosto pošljete blago nazaj.

    Prosimo, priložite kopijo računa, telefonsko številko, e-pošto in številko bančnega računa ali PayPal račun, na katerega želite prejemati povračilo. Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil vršimo na TR kupca.

    Da bi izpolnili rok za umik od pogodbe, zadostuje, da pošljete svoje sporočilo v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa pred iztekom veljavnosti odstopnega roka. Blago morate poslati brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najkasneje v 14 dneh od dneva, ko nam sporočite umik iz te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago pošljete nazaj, preden je poteklo obdobje 14 dni.

    Sami boste morali nositi neposredne stroške vrnitve blaga. Izberete lahko najcenejšo vrsto običajne dostave, npr. po navadni pošti.

    Prepričajte se, da je blago neuporabljeno in nepoškodovano, v nepoškodovani originalni embalaži, ki je dodatno zapakirana v  zunanjo embalažo ali mehurčkasto folijo. Prosimo, da ne nalepite etiket neposredno na originalno škatlo, najprej vstavite v mehurčkasto ali PVC vrečko.

    Naslov za vračila:

    IONEX d.o.o., Slomškova 25, SI-1000 Ljubljana, Slovenija.

     

    Če si torej premislite glede vašega nakupa, opravljenega na daljavo prek spletne trgovine, lahko izdelek vrnete k nam pod naslednjimi pogoji:

    • Svojo odločitev o odstopu od pogodbe morate sporočiti v 14 dneh po dobavi.
    • Izdelek (ne iz kategorije za osebno nego!) je treba vrniti v 14 dneh po tem, ko ste sporočili svoj odstop od pogodbe.
    • Predmeti ne smejo biti poškodovani, uporabljeni ali opraskani.
    • Izdelke je treba vrniti v originalni in nepoškodovani embalaži s pripadajočimi navodili oz. drugimi dokumenti.
    • Na originalno embalažo ne lepite etiket, temveč jo prej dajte v vrečko / drugo embalažo / mehurčkasto folijo.
    • Izdelek vrnete na lastne stroške.
    • Obdržite dokazilo o pošiljanju za primer izgube paketa. Brez tega ne bomo mogli obdelati vašega vračila.
    • Pridržujemo si pravico, da vam ne bomo povrnili stroškov, če nam vrnete predmete zunaj pogojev naše politike vračanja.
  • Ali lahko prekličem naročilo?

    Pravico imate, da prekličete pogodbo v 14 dneh po prejemu naročila.

    Za uveljavljanje pravice do preklica morate obvestiti IONEX d.o.o. o vaši odločitvi o preklicu pogodbe tako, da bodisi izpolnite obrazec za preklic (poglejte oddelek Vračila), bodisi da se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam na e-poštni naslov: ionex@ionex.si s podrobnim opisom vašega imena, naslova in številke naročila ter da želite odpovedati pogodbo. To morate narediti v 14 dneh po prejemu naročila. Nato morate nepoškodovan izdelek vrniti v originalni embalaži. Stroške pošiljanja nosite sami.

    Pažnja: Nije moguće vratiti proizvode za osobnu higijenu (četkice, četke za kosu).

    Naslov za vračilo je:

    IONEX d.o.o.
    Slomškova 25
    1000 Ljubljana
    Slovenija, EU

    Povrnili vam bomo ceno, ki ste jo plačali za izdelek. Stroške pošiljanja v obe smeri (nakup in vračilo) krijete sami.

  • Koliko časa po dobavi/dostavi lahko vrnem izdelek?

    Izdelke (razen tistih za osebno higieno – ščetke, krtače) lahko vrnete v roku 28 dni po dobavi (v 14 dneh po dobavi nam morate sporočiti svojo namero glede vračila, potem pa v 14 dneh vrniti izdelek). Vrnjeni predmeti morajo biti v nepoškodovanem in neuporabljenem stanju, v originalni embalaži.

    Pridržujemo si pravico, da vam ne bomo odobrili vračila kupnine, če nam vrnete predmete neskladno s pogoji naše politike vračil. Za več informacij si oglejte še poglavje “Kako vrnem izdelek?”

Naročila

  • Ali so informacije o mojem plačilu varne?

    Lahko ste prepričani, da je nakupovanje preko spletne strani www.ionex.si varno. Naša spletna stran ima varnostni certifikat SSL, katerega namen je zavarovanje podatkov, ki se prenašajo med strežnikom in brskalnikom obiskovalca spletne strani. Kreditne, debetne in plačilne kartice se obdelujejo prek zanesljivega sistema Swipe Payment Gateway.
    Varnost je za nas zelo pomembna, zato naša spletna stran vsebuje svojo programsko opremo za šifriranje, da lahko vedno zagotovljamo varnost kritično občutljivih podatkov, kot so vaše ime, naslov in podatki o vaši kreditni / debetni kartici. Podatkov, ki so bili posredovani med vašim računalnikom in našim spletnim mestom, ni mogoče prebrati, če jih nekdo drug prestreže.

  • Katere načine plačila omogočate?

    Imamo več možnosti plačila (Slovenija):

    • Kreditne in plačilne kartice
    • PayPal
    • Bančno nakazilo na TR (po predračunu, ki vam ga pošlje sistem ob naročilu)
    • Po povzetju z gotovino
    • Po povzetju z bančno kartico (v storitev je vključena bančna provizija, zato je dostavnina dražja).

    Možnost osebnega prevzema v trgovini IONEX, Slomškova 25, 1000 Ljubljana od ponedeljka do petka med 9. in 16. uro.

    Vse transakcije s karticami varno obdelujemo prek Paymill GmbH.

  • Zakaj ne morem dostopati do oz. naročiti z vašega spletnega mesta?

    Ojoj! Žal nam je, da ste naleteli na tehnične težave z našo spletno stranjo. Priporočamo vam, da redno posodabljate vaš operacijski sistem. Če to ne deluje, poskusite uporabiti drug brskalnik in počistiti predpomnilnik.

  • Zakaj moja koda za popust ne deluje?

    Vaša koda:  Ali ste pravilno vnesli kodo? Naše kode so občutljive na velike in male črke, poskusite kopirati in prilepiti kodo v polje Promo Code tik pred nakupom.

    Datum veljavnosti: Prosimo, poglejte splošne pogoje in pogoje kode popusta, da preverite, ali je ta ponudba še vedno veljavna.

    Produkti: Občasno nudimo popuste za samo določene izbrane predmete in bo to navedeno v pogojih kode. Morda se vaša koda ne nanaša na vaš izbrani produkt.

    Unikatne kode: Če imate srečo, da prejmete unikatno kodo, prosimo upoštevajte, da je ne morete uporabiti skupaj z drugo kodo popusta, kodo pa lahko uporabite le enkrat.

  • Kako uporabim kodo za popust?

    Ko dodate izbrani izdelek v spletno košarico, morate pritisniti “Oglej si košarico”, vnesti kodo za popust v za to določeno polje in pritisniti  “Uporabi kodo za popust”. Nato nadaljujte s pregledovanjem naročila in s postopkom plačila.

    Vaš popust se nanaša samo na produkte v redni ponudbi in se ne dodaja k produktom, ki so že v akciji ali na ekskluzivno ponudbo. Ne nanaša se na stroške pošiljanja, morebitne carine ali uvozne dajatve pri pošiljanju v tujino,

  • Ali lahko uporabim več kot eno kodo za popust pri mojem naročilu?

    Kode za popust se ne seštevajo oz. se ne morejo uporabiti v kombinaciji z drugimi popusti ter akcijami (razen, če je tako posebej navedeno). Možna je ena uporaba le ene kode za popust na posamezno naročilo.

  • Zakaj je bilo moje naročilo preklicano?

    Naši izdelki se prodajajo zelo hitro zaradi velikega povpraševanja in občasno predmet, ki ste ga ravnokar naročili, ni več na zalogi. Ti primeri so sicer redki. V takem primeru vas bomo čim prej kontaktirali, da preverimo, ali želite prilagoditi ali preklicati naročilo. Če vaše naročilo vsebuje več izdelkov vam bomo poslali tiste, ki so na zalogi, preostanek vašega naročila pa dobavili kasneje, ko izdelek pride ponovno na zalogo, ali pa vrnili denar.

  • Po kolikšnem času od prejetja pošiljke lahko vrnem izdelek?

    Pravico imate, da prekličete pogodbo v 14 dneh po prejemu naročila.

    Za uveljavljanje pravice do preklica morate obvestiti IONEX d.o.o. o vaši odločitvi o preklicu pogodbe tako, da bodisi izpolnite obrazec za preklic (poglejte oddelek Vračila), bodisi da se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam na e-poštni naslov: ionex@ionex.si s podrobnim opisom vašega imena, naslova in številke naročila ter da želite odpovedati pogodbo. To morate narediti v 14 dneh po prejemu naročila. Nato morate nepoškodovan izdelek vrniti v originalni embalaži. Stroške pošiljanja nosite sami.

    Pažnja: Nije moguće vratiti proizvode za osobnu higijenu (četkice, četke za kosu).

    Naslov za vračilo je:

    IONEX d.o.o.
    Slomškova 25
    1000 Ljubljana
    Slovenija, EU

    Povrnili vam bomo ceno, ki ste jo plačali za izdelek. Stroške pošiljanja v obe smeri (nakup in vračilo) krijete sami.

  • Ali lahko spremenim naročilo?

    Pri procesiranju naročil smo precej hitri (razen med vikendi in prazniki), da vaše naročilo prejmete čimprej. Vaše naročilo lahko poljubno spreminjate, preden kliknete »Nadaljuj s plačilom«, po tej fazi pa vašega naročila ne boste mogli več spreminjati.

    Če opazite napako, nam jo lahko javite po e-pošti ionex@ionex.si in pri tem navedete številko vašega naročila ali pa nas raje pokličete, če ste naročilo oddali znotraj delovnega časa spletne trgovine (ponedeljek – petek med 9. in 16. uro). Če je vaše naročilo že v postopku dostave s kurirsko družbo ali po pošti, se obrnite na nas na telefonsko številko 01/439 69 80 ali 040/19 13 13.

    Če želite izdelek vrniti, upoštevajte naš postopek za vračilo, opisan pod oddelkom Vračila.

  • Kje je moje naročilo?

Račun

  • Kako se naročim / odjavim od IONEX e-novic?

    Če želite biti na tekočem z novicami, najnovejšimi promocijami in predvsem obveščeni vsem o naših izdelkih se prijavite na naše novice. To lahko storite tako, da v prijavnem okencu našega spletnega mesta vpišete vaš e-naslov in kliknete »Prijavite se«.

    Če se želite odjaviti na glasilo, lahko to storite na dva načina:

    • Pomaknite se na dno katere koli naše e-pošte in kliknite »Odjava iz vse prihodnje korespondence«.
    • Prijavite se v nakupovalni račun in kliknite naročnine na e-novice in izberite Odjava.
  • Ali lahko zaprem moj uporabniški račun?

    Vaš uporabniški račun lahko zaprete tako, da se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam na ionex@ionex.si z naslednjimi informacijami:

    • Vaše polno ime
    • Vaš e-poštni naslov, s katerim ste se prijavili v račun
    • Vaš naslov za račune
    • Vaš datum rojstva

    Ko bomo prejeli te podatke, bomo vaš račun zaprli in vam poslali potrditveno e-poštno sporočilo. Vendar pa bomo morda še vedno hranili podatke o vas za administrativne, davčne in revizijske namene ter obdržali dokaze o kupoprodajni pogodbi z vami toliko časa, kolikor smo jih dolžni hraniti po zakonu. Če želite izvedeti, katere podatke o vas imamo, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

  • Zakaj se ne morem prijaviti v svoj uporabniški račun?

    Prepričajte se, da ste vnesli pravilno uporabniško ime in geslo za prijavo v svoj račun. Če ste pozabili geslo, kliknite povezavo »Pozabljeno geslo«, da ga ponastavite.

    Če imate kljub temu težave z dostopom do svojega računa, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

  • Kako spremenim podatke v svojem uporabniškem računu?

    Podatke lahko spremenite tako, da se prijavite. Preprosto kliknite na “Uredi podrobnosti / urejanje naslova”. Na tej strani lahko spremenite svoje osebne podatke, geslo in naslov.

  • Kako ponastavim geslo?

    Če se lahko prijavite v svoj račun, izberite »Uredi svoje podatke« in nato izberite polje »Spremeni geslo«. Pojavi se spustni seznam, ki vas prosi, da vnesete staro geslo in nato izberete novo geslo, preden kliknete »Shrani«. Vaše geslo bo zdaj posodobljeno.

    Če še vedno imate težave, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

  • Kako ustvarim uporabniški račun?

    Za nakupovanje na naši spletni strani si lahko ustvarite uporabniški račun. Le-ta vam omogoča, da vam ni treba vsakič, ko kupujete pri nas, izpolnjevati vaših podatkov.

    Račun si lahko ustvarite sedaj ali ob nakupu. Greste pod ikono človeka desno zgoraj na spletni strani, kjer piše ‘Moj račun’ oz. ‘Ustvari račun’.

Kontakti

  • Imam vprašanje o mojem naročilu, na koga se lahko obrnem?

    Z nami je enostavno stopiti v stik. Kontaktirate nas lahko preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani (Kontakt) in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času. Pošljete nam lahko tudi privatno sporočilo prek Facebooka. Če nas kontaktirate glede vašega naročila, potrebujemo vaš e-poštni naslov ali številko naročila, da vas čim hitreje razvrstimo. Lahko pa nas tudi pokličete na 01/439 69 80 ali 040/19 13 13 od ponedeljka do petka med 9. in 16. uro.

  • Všeč so mi vaši izdelki. Ali dovolite prodajo na debelo (veleprodaja)?

    Naši izdelki so lepo sprejeti v tujini, zato iščemo zastopnike in distributerje za vse države. Če vas zanima več informacij o možnosti prodaje na debelo z našimi ionizatorji, nam pišite na: ionex@ionex.si.

English

Web kolačići

Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo osigurali pravilno funkcioniranje stranice i zabilježili posjete stranici. Pristajanjem dopuštate nam upotrebu kolačića.