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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ text_font=”Roboto||||||||” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Le site web (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"site\", \"boutique\" ou \"IONEX d.o.o.\") est exploit\u00e9 en Slov\u00e9nie par IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, SI - 1000 Ljubljana, Slov\u00e9nie ; num\u00e9ro de TVA : SI36551058. La soci\u00e9t\u00e9 agit en tant que fournisseur de services de commerce \u00e9lectronique (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"le fournisseur\"). Pour nous contacter, veuillez remplir le formulaire de contact.<\/p>\n
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Pour les caract\u00e9ristiques des produits, voir les descriptions et les photos des produits. Les d\u00e9lais de livraison pour les articles en stock sont des d\u00e9lais normaux, voir la section sur la livraison.<\/p>\n
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En cliquant sur le bouton \"Passer commande\", vous acceptez de passer une commande et reconnaissez que le paiement est d\u00fb. \u00c0 partir de ce moment, tous les prix et autres conditions d'achat sont fix\u00e9s et s'appliquent \u00e0 la fois \u00e0 nous et \u00e0 l'utilisateur (acheteur).<\/p>\n
En vertu du Code des obligations, l'acheteur est tenu de prendre livraison du colis command\u00e9 et de payer la taxe de remboursement. Si la marchandise command\u00e9e est refus\u00e9e ou n'est pas enlev\u00e9e, les frais d'envoi et de retour sont \u00e0 la charge du client. La facture des frais de port sera remise \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 partenaire pour ex\u00e9cution ou enl\u00e8vement. <\/strong><\/p>\n Si l'acheteur souhaite r\u00e9silier le contrat sans donner de raison pour un achat \u00e0 distance (via la boutique en ligne), il doit nous informer par \u00e9crit (par e-mail \u00e0 ionex@www.ionex.si) dans un d\u00e9lai de 14 jours qu'il r\u00e9silie le contrat. Le simple fait de ne pas accepter le colis ne constitue pas une r\u00e9tractation du contrat, il doit \u00eatre notifi\u00e9 par \u00e9crit dans le d\u00e9lai imparti ! <\/strong>Toutefois, les frais d'exp\u00e9dition encourus ne sont pas remboursables en vertu de la loi sur la protection des consommateurs.<\/strong><\/p>\n Si les marchandises n'ont pas \u00e9t\u00e9 command\u00e9es par la personne mentionn\u00e9e dans les donn\u00e9es, nous consid\u00e9rerons qu'il s'agit d'une utilisation abusive de donn\u00e9es personnelles et nous en r\u00e9f\u00e9rerons aux autorit\u00e9s charg\u00e9es de l'application de la loi. Toutes les donn\u00e9es seront communiqu\u00e9es, y compris le num\u00e9ro IP de l'ordinateur \u00e0 partir duquel la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<\/p>\n Tous les frais suppl\u00e9mentaires (tels que les frais d'utilisation de cartes ou d'autres m\u00e9thodes de paiement), s'ils sont applicables, seront explicitement mentionn\u00e9s. Vous devez accepter explicitement tous les frais suppl\u00e9mentaires pour les services additionnels. En g\u00e9n\u00e9ral, nous ne facturons pas de frais suppl\u00e9mentaires pour les modes de paiement, sauf mention explicite.<\/p>\n Sur le site Internet de IONEX d.o.o. (www.ionex.si), nous proposons les m\u00e9thodes de paiement suivantes :<\/p>\n En tant que ressortissant de l'UE, vous ne pouvez pas vous voir imposer un prix plus \u00e9lev\u00e9 pour des biens ou des services en raison de votre nationalit\u00e9 ou de votre pays de r\u00e9sidence. Certains prix ne diff\u00e8rent que s'il existe un crit\u00e8re objectif qui ne d\u00e9pend pas de la nationalit\u00e9, comme les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les consommateurs ne paient la TVA qu'une seule fois lorsqu'ils ach\u00e8tent sur le march\u00e9 de l'UE, au taux du pays o\u00f9 ils ont effectu\u00e9 l'achat. Le taux g\u00e9n\u00e9ral de TVA en Slov\u00e9nie est de 22%, alors qu'il est de 9,50% pour les livres.<\/p>\n Toutefois, des r\u00e8gles particuli\u00e8res peuvent s'appliquer lorsque vous achetez des biens dans un autre pays de l'UE pour les faire livrer dans votre pays de r\u00e9sidence. Si l'entreprise \u00e0 laquelle vous achetez des biens vend ceux-ci \u00e0 partir d'une certaine valeur dans votre pays de livraison, elle ne peut pas facturer la TVA du pays o\u00f9 l'achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. En revanche, elle doit facturer la TVA du pays o\u00f9 les biens sont livr\u00e9s, c'est-\u00e0-dire la TVA du lieu de destination. Le plafond global des ventes transfrontali\u00e8res est fix\u00e9 par chaque pays de l'UE \u00e0 35 000 ou 100 000 euros, ce qui signifie que la plupart des grands d\u00e9taillants en ligne qui livrent dans l'UE devront appliquer la r\u00e8gle de la TVA du lieu de destination.<\/p>\n La TVA est d\u00e9duite sur les livraisons \u00e0 des pays hors de l'UE.<\/p>\n Le prix en ligne est valable pour tous les visiteurs du site web de IONEX d.o.o. (www.ionex.si). L'enregistrement dans le syst\u00e8me n'est pas une condition pour acheter dans la boutique en ligne et n'est pas une condition pour acheter au prix en ligne. Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire. Les prix sont valables au moment de la commande et n'ont pas de validit\u00e9 pr\u00e9d\u00e9finie. 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Le contrat d'achat entre le prestataire et l'acheteur est conclu au moment o\u00f9 le prestataire confirme la commande (l'acheteur re\u00e7oit un e-mail avec le statut Commande confirm\u00e9e). \u00c0 partir de ce moment, tous les prix et autres conditions sont fix\u00e9s et s'appliquent \u00e0 la fois au prestataire et \u00e0 l'acheteur.<\/p>\n Pour votre s\u00e9curit\u00e9, nous ne vous demanderons jamais vos coordonn\u00e9es bancaires ou votre num\u00e9ro de compte dans la boutique en ligne IONEX d.o.o. (www.ionex.si). Nous n'avons besoin de votre adresse que pour payer par facture \u00e0 l'avance ou contre remboursement. Paiement par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit dans le syst\u00e8me PayMill (https:\/\/www.paymill.com<\/a>) ou Paypal\u00a0(https:\/\/www.paypal.com\/si\/home<\/a>)<\/u>\u00a0est trait\u00e9e par les syst\u00e8mes de ces soci\u00e9t\u00e9s, qui assurent \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et garantissent la s\u00e9curit\u00e9 de l'achat. C'est ainsi que nous nous sommes assur\u00e9s que votre achat dans la boutique en ligne de IONEX d.o.o. (www.ionex.si) est totalement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n Tous les produits comprennent des informations sur les frais de livraison. Ces informations sont affich\u00e9es lorsque vous passez votre commande et que vous s\u00e9lectionnez le mode de livraison de votre choix.<\/p>\n Le soumissionnaire livrera les biens ou les services dans les d\u00e9lais convenus. Le partenaire contractuel pour la livraison des envois est le service de messagerie DPD, mais le soumissionnaire se r\u00e9serve le droit de choisir un autre service de livraison si cela permet d'ex\u00e9cuter la commande plus efficacement. Les produits en stock seront livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de confirmation finale de votre commande.<\/p>\n La livraison des produits est factur\u00e9e selon la liste de prix suivante :<\/p>\n - Les frais g\u00e9n\u00e9raux de livraison en Slov\u00e9nie, ind\u00e9pendamment du poids, de la valeur totale ou du lieu de livraison, s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 4,00 euros (TVA incluse).<\/p>\n - Dans le cas d'une promotion sp\u00e9ciale, aucun frais de port n'est factur\u00e9 (frais de port pay\u00e9s par IONEX d.o.o. (www.ionex.si)).<\/p>\n - En cas d'exp\u00e9dition en dehors de la Slov\u00e9nie, les frais de port seront factur\u00e9s en fonction du poids - veuillez envoyer votre demande par courrier \u00e9lectronique \u00e0 ionex@www.ionex.si.<\/p>\n Oui, vous pouvez suivre vos envois. Saisissez le num\u00e9ro de votre colis sur le portail de suivi en ligne du prestataire de services de suivi de livraison concern\u00e9. Chez Post Slovenije, seuls les colis enregistr\u00e9s peuvent \u00eatre suivis, pas les colis ordinaires.<\/p>\n Ils d\u00e9pendent de la p\u00e9riode de l'ann\u00e9e et de l'\u00e9tat des routes. En g\u00e9n\u00e9ral, les marchandises sont re\u00e7ues dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours par le service de messagerie DPD. Les livraisons sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9es entre 8 heures et 16 heures du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraisons les jours f\u00e9ri\u00e9s, les week-ends et les jours ch\u00f4m\u00e9s.<\/p>\n Vous recevrez un e-mail ou un SMS vous informant de la date de livraison pr\u00e9vue de votre colis. En cas de modification de la livraison, nous vous en informerons en temps utile au num\u00e9ro de contact ou \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique que vous nous avez communiqu\u00e9s lors de votre commande.<\/p>\n Si vous n'\u00eates pas \u00e0 votre domicile\/travail au moment de l'arriv\u00e9e du coursier, celui-ci laissera un avis d'\u00e9chec de livraison. Veuillez appeler le num\u00e9ro figurant sur l'avis pour organiser une nouvelle livraison. Sauf objection expresse de votre part, nous communiquerons normalement votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone au livreur afin qu'il puisse vous appeler avant la livraison, si n\u00e9cessaire, pour convenir d'un rendez-vous. Veuillez nous informer si vous n'\u00eates pas en mesure de retirer votre colis pendant une longue p\u00e9riode.<\/p>\n Pour plus d'informations sur les exp\u00e9ditions, veuillez appeler :0 1 439 69 80, 040 19 13 13 ou envoyer un courriel :\u00a0ionex@www.ionex.si<\/a><\/p>\n Les articles sont assortis d'une garantie. Les p\u00e9riodes de garantie sont indiqu\u00e9es sur la carte de garantie, dans les instructions ou sur la facture. La garantie est valable sous r\u00e9serve des instructions figurant sur la carte de garantie et de la pr\u00e9sentation de la facture. Les consommateurs peuvent demander une r\u00e9paration ou un remplacement gratuit si la r\u00e9paration n'est pas possible. Nous remplacerons l'article dans un d\u00e9lai raisonnable. Si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 en violation de son mode d'emploi ou s'il est endommag\u00e9 et que le client est responsable du dommage, la garantie est annul\u00e9e. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section \"Retours de produits\" du site web.<\/p>\n Voir la section \"Retour des produits<\/a>”.<\/p>\n Tous les consommateurs de l'UE sont prot\u00e9g\u00e9s contre les clauses contractuelles types abusives qui cr\u00e9ent des d\u00e9s\u00e9quilibres d\u00e9raisonnables au d\u00e9triment du consommateur. Cette protection s'applique \u00e9galement \u00e0 l'environnement num\u00e9rique.<\/p>\n Le prestataire prendra contact avec l'utilisateur par le biais d'une communication \u00e0 distance dans le cadre de la commande, sauf si l'utilisateur s'y oppose express\u00e9ment.<\/p>\n Toutefois, dans le cas de courriels promotionnels ou de bulletins d'information, le fournisseur ne contactera l'utilisateur que si ce dernier consent explicitement \u00e0 une telle communication. Ces messages publicitaires contiendront les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n - seront marqu\u00e9s comme des messages publicitaires ou des nouvelles ou comme des nouvelles de IONEX d.o.o. (www.ionex.si), Le prestataire respectera express\u00e9ment le souhait de l'utilisateur de ne pas recevoir de messages publicitaires et retirera imm\u00e9diatement l'utilisateur de la liste d'envoi de la lettre d'information.<\/p>\n Le prestataire s'efforce d'assurer la mise \u00e0 jour et l'exactitude des informations publi\u00e9es sur son site web. Toutefois, en raison de la nature du commerce \u00e9lectronique, les caract\u00e9ristiques des articles, la date de livraison ou le prix peuvent changer si rapidement que le prestataire n'est pas en mesure de corriger les informations sur le site web. Dans ce cas, le fournisseur informera l'acheteur des changements et lui donnera la possibilit\u00e9 d'annuler la commande ou d'\u00e9changer l'article command\u00e9. Le fournisseur s'efforce de fournir des photographies exactes des articles vendus, mais il peut y avoir des diff\u00e9rences dans la couleur du produit.<\/p>\n Le prestataire s'engage \u00e0 prot\u00e9ger en permanence toutes les donn\u00e9es personnelles de l'utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation la plus r\u00e9cente (GDPR). Le prestataire utilisera les donn\u00e9es personnelles exclusivement dans le but d'ex\u00e9cuter la commande (envoi de mat\u00e9riel d'information, d'offres, de factures) et d'autres communications n\u00e9cessaires. Les donn\u00e9es de l'utilisateur ne seront en aucun cas transmises \u00e0 des personnes non autoris\u00e9es. L'utilisateur est responsable de la protection de ses donn\u00e9es personnelles en assurant la s\u00e9curit\u00e9 de son nom d'utilisateur et de son mot de passe et en utilisant des logiciels appropri\u00e9s (anti-virus) pour prot\u00e9ger son ordinateur.<\/p>\n Le prestataire respecte la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Le prestataire s'efforce de respecter son obligation de mettre en place un syst\u00e8me efficace de traitement des plaintes et de d\u00e9signer une personne que le client peut contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique en cas de probl\u00e8me. Une plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique ionex@www.ionex.si. Le processus de traitement des plaintes est confidentiel.<\/p>\n Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de vous plaindre aupr\u00e8s du m\u00e9diateur slov\u00e8ne des consommateurs. Pour en savoir plus, consultez le site :<\/p>\n http:\/\/www.ti.gov.si\/si\/delovna_podrocja\/varstvo_potrosnikov\/<\/a><\/p>\n Dans le cas contraire, le tribunal de Ljubljana est comp\u00e9tent pour r\u00e9gler les litiges.<\/p>\n Tous droits r\u00e9serv\u00e9s \u00a9 IONEX 2020<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pogoji poslovanja1. Pogodbene informacije S spletno stranjo (v nadaljevanju “stran”, “trgovina” ali “IONEX d.o.o.”) na podro\u010dju Slovenije upravlja podjetje IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, SI \u2013 1000 Ljubljana, Slovenija; VAT ID: SI36551058. Podjetje nastopata kot ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Za komunikacijo z nami prosimo izpolnite kontaktni obrazec. Ob registraciji v sistem IONEX d.o.o. 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\n
5.3 Discrimination des prix<\/h3>\n
5.3 Comptabilit\u00e9 de la TVA<\/h3>\n
5.4 Prix<\/h3>\n
5.5 Garantie d'achat<\/h3>\n
6. livraison<\/h2>\n
6.1 Suivi des envois<\/h3>\n
\n
6.2 D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n
8. garantie<\/h2>\n
9. le retour des produits<\/h2>\n
10. le droit \u00e0 l'\u00e9galit\u00e9 des conditions contractuelles<\/h2>\n
11. communication<\/h2>\n
- l'exp\u00e9diteur - IONEX d.o.o. (www.ionex.si) - sera clairement visible,
- les diff\u00e9rentes campagnes, promotions et autres techniques de marketing seront identifi\u00e9es comme telles. Les conditions de participation \u00e0 ces campagnes seront \u00e9galement clairement d\u00e9finies,
- une explication claire de la mani\u00e8re de refuser de recevoir des messages publicitaires.<\/p>\n12. d\u00e9ni de responsabilit\u00e9<\/h2>\n
13. protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n
13. plaintes et litiges<\/h2>\n
1. Pogodbene informacije<\/h2>\r\nS spletno stranjo (v nadaljevanju \"stran\", \"trgovina\" ali \"IONEX d.o.o.\") na podro\u010dju Slovenije upravlja podjetje IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, SI \u2013 1000 Ljubljana, Slovenija; VAT ID: SI36551058. Podjetje nastopata kot ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju \u00bbponudnik\u00ab). Za komunikacijo z nami prosimo izpolnite kontaktni obrazec.\r\n\r\nOb registraciji v sistem IONEX d.o.o. (www.ionex.si) obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime - ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te - ter geslo. Registracija na strani ni pogoj za nakup izdelkov \u2013 na voljo je tudi hiter nakup brez prijave v sistem. Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje strani IONEX d.o.o. (www.ionex.si), pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem oziroma obiskovalcem strani.\r\n
2. Informacije, potrebne pred nakupovanjem na spletni strani<\/h2>\r\nVsi produkti vsebujejo informacije o njihovih zna\u010dilnostih, ceno (z vklju\u010denim DDV), stro\u0161ku po\u0161iljanja in o pravici do odstopa od pogodbe. Dostavljamo s kurirsko dru\u017ebo DPD in preko standarne po\u0161te, odvisno od dr\u017eave po\u0161iljanja. Informacija o ceni po\u0161iljanja in izvajalcu dostave je razvidna pri oddaji naro\u010dila.\r\n
3. Produkti<\/h2>\r\nZaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba trgovine IONEX d.o.o. (www.ionex.si) a\u017eurira in spreminja pogosto in hitro. Cene so predstavljene kot Redne cene in Spletne cene. Redne cene so priporo\u010dene maloprodajne cene proizvajalca oziroma uvoznika ali cene, ki jih sam oblikuje ponudnik. Spletna cena je cena, ki velja v primeru nakupa izdelka preko strani IONEX d.o.o. (www.ionex.si). Zni\u017eane cene veljajo, kadar in pri tistih artiklih, pri katerih je tako izrecno dolo\u010deno.\r\n\r\nGlede lastnosti produktov in njihovih zna\u010dilnosti si oglejte njihove opise in fotografije. \u010cas dobave artiklov, ki so na zalogi, je znotraj normalnih \u010dasovnih okvirov. Glejte poglavje o dostavi.\r\n
4. Postopek nakupa<\/h2>\r\nNa spletni strani IONEX d.o.o. (www.ionex.si) poteka postopek nakupa v naslednjih enostavnih korakih:\r\n
\r\n \t
5. Pla\u010dilni pogoji<\/h2>\r\n
5.1 Sklenitev pogodbe<\/h3>\r\nUporabniku, ki kupi izdelek, izdamo ra\u010dun v pisni obliki. Kupoprodajna pogodba v obliki spletnega naro\u010dila je v elektronski obliki shranjena na na\u0161em stre\u017eniku.\r\n\r\nS klikom na gumb \u2018Naro\u010di\u2019 se strinjate, da ste s tem oddali naro\u010dilo in se zavedate, da je s tem povezana obveznost pla\u010dila. Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za nas kot za uporabnika (kupca).\r\n\r\nKupec je po Obligacijskem zakoniku naro\u010den paket dol\u017ean prevzeti in pla\u010dati odkupnino. V kolikor je naro\u010deno blago zavrnjeno ali pa ni bilo dvignjeno, stro\u0161ke po\u0161tnine in stro\u0161ke vra\u010dila krije naro\u010dnik. Ra\u010dun za stro\u0161ek po\u0161iljanja bomo dali v izvr\u0161bo oz. predali partnerski dru\u017ebi za izterjavo. <\/strong>\r\n\r\nV kolikor kupec \u017eeli pri nakupu na daljavo (preko spletne trgovine) uveljavljati odstop od pogodbe brez navedbe razloga, nas mora v 14. dneh pisno (preko e-po\u0161te na ionex@www.ionex.si) obvestiti, da odstopa od pogodbe. SAMO NEPREVZEM PAKETA NE \u0160TEJE ZA TOVRSTEN ODSTOP OD POGODBE, potrebno je sporo\u010diti pisno v roku! <\/strong>Stro\u0161ki po\u0161iljanja, ki so nastali, pa se skladno z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov ne vra\u010dajo.<\/strong>\r\n\r\n\u010ce blago ni bilo naro\u010deno s strani osebe, ki je navedena na podatkih bomo to smatrali kot zlorabo osebnih podatkov in bomo predali zadevo organom pregona. Ob tem se bodo predali vsi podatki vklju\u010dno z IP \u0161tevilko ra\u010dunalnika, s katerega je bilo naro\u010dilo opravljeno.\r\n\r\nMorebitna dodatna dopla\u010dila (kot npr. provizije pri uporabi kartic ali drugih na\u010dinih pla\u010dila), v kolikor so potrebna, bodo izrecno navedena. Z dopla\u010dili za dodatne storitve se morate izrecno strinjati. Na splo\u0161no ne zara\u010dunavamo dopla\u010dil za noben na\u010din pla\u010dila, razen \u010de je to izrecno navedeno.\r\n
5.2 Na\u010dini pla\u010dila<\/h3>\r\nNa strani IONEX d.o.o. (www.ionex.si) omogo\u010damo naslednje na\u010dine pla\u010dila izdelkov:\r\n
\r\n \t
5.3 Diskriminacija cen<\/h3>\r\nKot dr\u017eavljanu EU vam ne smemo zara\u010dunati vi\u0161je cene blaga ali storitve zaradi va\u0161ega dr\u017eavljanstva ali dr\u017eave prebivanja. Nekatere cene se razlikujejo le, \u010de obstaja objektivni kriterij, ki ni odvisen od nacionalne pripadnosti, kot je recimo stro\u0161ek po\u0161iljanja.\r\n
5.3 Obra\u010dunavanje DDV<\/h3>\r\nV splo\u0161nem pravilu pla\u010da potro\u0161nik DDV le enkrat, ko kupuje na trgu EU in to po stopnji dr\u017eave, v kateri je opravil nakup. Slovenska splo\u0161na stopnja DDV je 22%, za knjiga pa 9,50%.\r\n\r\nVendar lahko veljajo posebna pravila, ko kupujete blago iz druge dr\u017eave EU z dostavo v dr\u017eavo va\u0161ega stalnega prebivali\u0161\u010da. \u010ce podjetje, od katerega kupujete, proda blago vi\u0161je od dolo\u010dene vrednosti v va\u0161o dr\u017eavo, kamor je blago dostavljeno, ne more zara\u010dunati DDV dr\u017eave, kjer je bil nakup opravljen. Namesto tega morajo uveljaviti DDV dr\u017eave, v katero je blago dostavljeno - DDV namembnega kraja. Skupna zgornja meja za \u010dezmejno prodajo dolo\u010di vsaka dr\u017eava EU in je dolo\u010den v vi\u0161ini 35 000 EUR ali 100 000 EUR. To pomeni, da bo ve\u010dina ve\u010djih spletnih trgovcev na drobno, ki dobavljajo v EU, morala uporabiti DDV ciljnega pravila.\r\n\r\nZa dobave v dr\u017eave zunaj EU se DDV od\u0161teje.\r\n
5.4 Cene<\/h3>\r\nSpletna cena velja za vse obiskovalce spletne strani IONEX d.o.o. (www.ionex.si). Registracija v sistem ni pogoj za nakup v spletni trgovini in ni pogoj za nakup po spletni ceni. Vse cene vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo v naprej dolo\u010dene veljavnosti. Cene veljajo v primeru pla\u010dila z vsemi na\u010dini pla\u010dila, ki jih spletna stran ponuja, pod splo\u0161nimi pogoji poslovanja.\r\n\r\nKljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo o statusu Naro\u010dilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.\r\n
5.5 Varnost nakupa<\/h3>\r\nZaradi va\u0161e varnosti Vas v spletni trgovini IONEX d.o.o. (www.ionex.si) nikdar ne bomo spra\u0161evali po ban\u010dnih podatkih ali po \u0161tevilki ra\u010duna. Za pla\u010dilo po avansnem ra\u010dunu ali za pla\u010dilo po povzetju potrebujemo zgolj va\u0161 naslov. Pla\u010dilo preko pla\u010dilne ali kreditne kartice v sistemu PayMill\u00a0(https:\/\/www.paymill.com<\/a>) ali sistema Paypal\u00a0(https:\/\/www.paypal.com\/si\/home<\/a>)<\/u>\u00a0poteka preko sistemov omenjenih podjetij, ki obenem tudi skrbijo za varnost transakcij in jam\u010dijo varnost nakupa. Tako smo dosegli, da je nakup v spletni trgovini IONEX d.o.o. (www.ionex.si) popolnoma varen.\r\n
6. Dostava<\/h2>\r\nVsi produkti vsebujejo informacije o stro\u0161kih dostave. Ta je razvidna, ko oddate naro\u010dilo in izberete \u017eeljen na\u010din dostave.\r\n\r\nPonudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner za dostavo po\u0161iljk je kurirska slu\u017eba DPD, vendar si ponudnik pridr\u017euje pravico izbrati drugo dostavno slu\u017ebo, \u010de bo s tem lahko naro\u010dilo izpolnil bolj u\u010dinkovito. Izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v roku od 1 do 3 delovnih dni, \u0161teto od dneva dokon\u010dne potrditve va\u0161ega naro\u010dila.\r\n\r\nDostava izdelkov se zara\u010dunava po naslednjem ceniku:\r\n\r\n- Splo\u0161en stro\u0161ek dostave po\u0161iljke v Sloveniji ne glede na te\u017eo, skupno vrednost ali kraj dostave zna\u0161a 4,00 \u20ac (z vklju\u010denim DDV).\r\n\r\n- V primeru posebne akcije se po\u0161tnina ne zara\u010duna (po\u0161tnino pla\u010da IONEX d.o.o. (www.ionex.si))\r\n\r\n- V primeru po\u0161iljanja izven Slovenije se po\u0161tnina zara\u010duna po ceniku glede na te\u017eo - po\u0161ljite povpra\u0161evanje po e-po\u0161ti na ionex@www.ionex.si.\r\n
6.1 Sledenje po\u0161iljki<\/h3>\r\nDa, po\u0161iljkam lahko sledite. V spletni portal za sledenje, ki pripada ustreznemu izvajalcu dostave za sledenje, vnesite \u0161tevilko va\u0161ega paketa. Pri Po\u0161ti Slovenije se da slediti le priporo\u010denim po\u0161iljkam, navadnim ne.\r\n
\r\n \t
6.2 Dostavni \u010dasi<\/h3>\r\nOdvisni so od letnega \u010dasa in cestnih razmer. Na splo\u0161no velja, da prejmete blago v 1-2 dneh s kurirsko dru\u017ebo DPD. Ponavadi se dostave izvajajo od 8. do 16. ure od ponedeljka do petka.\u00a0Dostave ni med prazniki, vikendi in dela prostih dnevih.\r\n\r\nPo e-po\u0161ti ali SMS boste prejeli obvestilo, kdaj je pri\u010dakovana dostava paketa. \u010ce pride do sprememb v dostavi, vas bomo o tem pravo\u010dasno obvestili na va\u0161o kontaktno \u0161tevilko ali e-po\u0161tni naslov, ki ste nam ga zaupali ob naro\u010dilu.\r\n\r\n\u010ce vas v \u010dasu kurirjevega prihoda ni doma\/na delovnem mestu, vam bo kurir pustil obvestilo o neuspeli dostavi. Pokli\u010dite \u0161tevilko, ki je navedena v obvestilu, da se dogovorite za ponovno dostavo. Va\u0161o konktaktno \u0161tevilko obi\u010dajno zaupamo kurirju, razen \u010de temu izrecno nasprotujete, da vas lahko pred dostavo pokli\u010de, \u010de je to potrebno, in se z vami dogovori za termin. Prosimo, da nam sporo\u010dite, \u010de paketa dlje \u010dasa ne boste mogli prevzeti.\r\n\r\nZa ve\u010d informacij o po\u0161iljkah lahko pokli\u010dete na :0 1 439 69 80, 040 19 13 13 ali se pozanimate preko e-po\u0161te:\u00a0ionex@www.ionex.si<\/a>\r\n
8. Garancija<\/h2>\r\nArtikli imajo garancijo. Garancijski roki so navedeni na garancijskem listu, v navodilih ali na ra\u010dunu. Garancija je veljavna ob upo\u0161tevanju navodil na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna. Potro\u0161niki lahko zahtevajo popravilo ali brezpla\u010dno menjavo, \u010de popravilo ni mogo\u010de. Artikel bomo zamenjali v doglednem \u010dasu. \u010ce je bil proizvod uporabljan v nasprotju z njegovimi navodili za uporabo ali je po\u0161kodovan in je za po\u0161kodbo odgovorna stranka, se garancija ne upo\u0161teva.\u00a0Za ve\u010d informacij si oglejte razdelek Vra\u010dilo izdelkov na spletni strani.\r\n
9. Vra\u010dilo izdelkov<\/h2>\r\nGlejte razdelek ''Vra\u010dilo izdelkov<\/a>''.\r\n
10. Pravica do enakih pogodbenih pogojev<\/h2>\r\nVsak potro\u0161nik v EU je varovan pred nepo\u0161tenimi standardnimi pogoji pogodb, ki povzro\u010dajo nerazumno neravnovesje v \u0161kodo potro\u0161nika.\u00a0To velja tudi za digitalno okolje.\r\n
11. Komunikacija<\/h2>\r\nPonudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo v zvezi z naro\u010dilom, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.\r\n\r\nV zvezi z oglasnimi elektronskimi sporo\u010dili ali novicami pa bo ponudnik stopil v kontakt z uporabnikom le, \u010de se uporabnik izrecno\u00a0 strinja s tovrstno komunikacijo. Tak\u0161na oglasna sporo\u010dila bodo vsebovala naslednje sestavine:\r\n\r\n- ozna\u010dena bodo kot oglasna sporo\u010dila ali novice oziroma kot novice IONEX d.o.o. (www.ionex.si),\r\n- po\u0161iljatelj - IONEX d.o.o. (www.ionex.si) - bo jasno razviden,\r\n- razli\u010dne akcije, promocije in druge tr\u017ene tehnike bodo ozna\u010dene kot tak\u0161ne. Prav tako bodo jasno dolo\u010deni pogoji udele\u017ebe v njih,\r\n- jasno bo predstavljen na\u010din odjave od prejemanja oglasnih sporo\u010dil.\r\n\r\n\u017deljo uporabnika, da ne \u017eeli prejemati oglasnih sporo\u010dil, bo ponudnik izrecno spo\u0161toval in ga takoj odstranil iz seznama prejemnikov novic.\r\n
12. Odveza odgovornosti<\/h2>\r\nPonudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko zaradi narave e-trgovine lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla. Ponudnik se trudi zagotoviti natan\u010dne fotografije prodajnih artiklov, lahko pa pride do razlik v barvi produkta.\r\n
13. Varovanje osebnih podatkov<\/h2>\r\nPonudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika skladno z najnovej\u0161o zakonodajo (GDPR). Ponudnik bo osebne podatke uporabil izklju\u010dno za potrebe izpolnitve naro\u010dila (po\u0161iljanje informativnega gradiva, ponudb, ra\u010dunov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepoobla\u0161\u010denim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika.\r\n
13. Prito\u017ebe in spori<\/h2>\r\nPonudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se (v primeru te\u017eav) kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Prito\u017eba se odda prek e-po\u0161tnega naslova ionex@www.ionex.si. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.\r\n\r\nImate pa tudi mo\u017enost prito\u017ebe pri slovenskem Varuhu potro\u0161nikov. Ve\u010d o tem na:\r\n\r\nhttp:\/\/www.ti.gov.si\/si\/delovna_podrocja\/varstvo_potrosnikov\/<\/a>\r\n\r\nSicer je za re\u0161evanje sporov pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani.\r\n\r\nVse pravice pridr\u017eane \u00a9 IONEX 2020","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-16620","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n