Po kolikšnem času od prejetja pošiljke lahko vrnem izdelek?

Pravico imate, da prekličete pogodbo v 14 dneh po prejemu naročila.

Za uveljavljanje pravice do preklica morate obvestiti IONEX d.o.o. o vaši odločitvi o preklicu pogodbe tako, da bodisi izpolnite obrazec za preklic (poglejte oddelek Vračila), bodisi da se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam na e-poštni naslov: ionex@ionex.si s podrobnim opisom vašega imena, naslova in številke naročila ter da želite odpovedati pogodbo. To morate narediti v 14 dneh po prejemu naročila. Nato morate nepoškodovan izdelek vrniti v originalni embalaži. Stroške pošiljanja nosite sami.

Pozor: Vračilo izdelkov za osebno higieno (ščetke, krtače za lase) ni mogoče.

Naslov za vračilo je:

IONEX d.o.o.
Slomškova 25
1000 Ljubljana
Slovenija, EU

Povrnili vam bomo ceno, ki ste jo plačali za izdelek. Stroške pošiljanja v obe smeri (nakup in vračilo) krijete sami.